新媒体时代网络舆情的监测与引导

在新媒体时代，通过互联网、手机、电脑，可以实现所有人对所有人无媒介的传播，每个人都有“麦克风”，每个人都是新闻人。做好新媒体时代应急管理与突发事件处置工作，必须加强网络舆论监测与引导工作。

第一、主动出击，实时监测。对于网络舆情，绝不能听之任之、任其发展，否则就可能被舆情牵制、被危机困扰，永远跟在舆论后面跑。加强网络舆论监测与引导工作必须主动出击，利用识微商情等专业舆情监测信息平台实时监测网络舆情信息，及时发现及时预警。在应对突发事件时，更要争取新闻首发，力求成为第一信息源，争夺受众的注意力资源，吸引住网民的注意力，这样才能有针对性地平衡舆论、引导舆论。

第二、坚持信息公开，疑点一一解答。信息公开是舆论引导工作的重点。要坚持信息公开，定期披露信息，保证信息的真实性、时效性和完整性，降低负面信息流行的可能性。在公开的内容上，可以利用识微商情收集网络民意，解答网友疑惑，阐述“为什么会是这样”或“为什么不是那样”，通过理性阐述、权威解读、专业描述，为公众提供信息精品。

第三、建立健全舆情常态监测预警机制。密切监测、及时跟踪网络舆情动态。紧密结合实际工作需要，与主流媒体合作，主动设置一些网络议题，有针对性地收集和分析舆情，做到心中有数。提升信息化水平，利用识微商情新媒体舆情信息监测系统实现以现代信息技术手段来收集、筛选和分析海量的网络舆情信息，为准确研判、科学预警工作奠定基础。

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