网络舆情监测的过程是什么？

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既然是监测舆情信息，那么首先是发现舆情。政企可以通过识微商情网络舆情监测软件设置相关关键词，7x24小时全自动对全网信息进行监测，发现舆情信息，对舆情信息进行分级处置，及时上报处理。

其次，根据舆情趋势三个阶段的不同特点：

第一：在舆情的开始和发酵的早期阶段，各种信息爆发并出现在舆论领域。这些舆情信息有真有假，因此需要政企舆情监测人员利用识微商情网络舆情监测软件对舆情信息进行溯源追踪，辨别舆情真假。与相关合作媒体在第一时间内发布权威信息，挤压舆论空间之中的谣言。

第二：在舆情发展爆发期，利用识微商情网络舆情监测软件对相关舆情信息进行汇总，对舆情事件进行数据统计分析。分析相关网络舆论话题讨论、网络舆论发声渠道、媒体集中报道话题、网民对于该事件网络情绪变化等等，对信息阐述的观点、主旨进行倾向性分析，以提供参考分析依据。

第三：在舆情回落阶段，持续监测舆情事件的后续发展，查看网友话题变化趋势，针对某一话题是否衍生出二次大规模讨论，避免衍生舆情产生。在收尾时，根据网民情绪分析、网友舆论话题查看公关措施效果并总结舆情处理方案。对整个舆情事件进行复盘分析。

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