企业舆情监测要做哪些方面？

企业也知道舆情监测的作用，但是企业在舆情监测时对于监测方面却有所滞后，要监测哪些方面？企业舆情监测要做到哪一步才算合理，能有效减少企业负面舆情信息在网络上大幅传播，做到有效引导网络舆论呢？

1、涉及公司的信息，尤其是负面

好事不出门，坏事传千里。绝大数公司监测网络舆情的一个重要出发点是监测企业的负面信息。涉及到企业的负面信息有公司高管言行不当、公司产品服务不周、公司司法案件、公司员工无意识不当发言等等，这些不当言行都能快速在互联网上传播，对公司发展造成严重的舆情危机，甚至引发次生舆情让企业颜面尽失。因此，企业进行网络舆情监测一定要监测企业自身的相关舆论信息，尤其是负面信息，做到及早发现、尽快处理。

2、企业竞争对手信息、行业口碑舆论

知己知彼百战百胜，行业发展决定企业发展的长久道路。企业在网络舆情监测时，除了自身信息监测外，有必要进行竞争对手的监测，了解竞争对手在舆论上口碑变化，如果发现对手的网络舆情优化做的比自己好，那就需要加强公司在这方面的优化了。此外，就是要加强行业信息监测，当行业爆发相关负面信息时，及时查看行业问题出现在哪，针对负面问题对企业内部进行整改，发现问题、处理问题，做到事前防范，避免行业负面舆情爆发在自身上。

3、监测上下游合作企业的舆论信息

企业越大，合作伙伴也就越多，在各方利益交叉中，难免会出现一些不好的声音。

企业舆情监测要既要关注合作伙伴对于自己的评价，也要关注网络舆论对于合作伙伴的评价。对于负面信息，及时通知，不仅可以防范演变成网络危机，而且还有助于提升合作伙伴的信心。

4. 监测政府政策相关调整

市场是一只无形的手，而政府则通过相关政策指挥市场的运作。对于企业而言，了解政策变化是相当重要的，监测政府政策的调整除了监测行业政策调整外，也要监测上下游合作伙伴行业政策的调整变化，对于信息发布来源进行辨别与解读，辨别信息的可靠性。从中了解政策变化给企业带来的相关影响，争取顺应市场潮流发展。

互联网舆情的性质需要企业7x24小时实时监测舆情变化并及时提供预警，因此，推荐使用识微商情网络舆情监测系统，它能7x24小时根据用户输入关键词信息全面自动监测相关信息，面对负面舆情能通过邮件、微信、短信等方式对用户进行预警提醒。面对企业相关信息，识微商情系统还能根据用户需要按天、周等生成不同时间段数据报告，帮助企业更好查看企业舆情变化。

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