近几年来,网络舆情对上市公司的影响越来越突出,一条负面舆情消息的传播,可能会造成公司一夜蒸发几十亿的市值,也可能会对品牌口碑产生重大影响。且网络舆情突发事件如果处置不当,不及时,极有可能诱发网民的不良情绪,引发网民的不良言论和过激行为,从而威胁到企业的稳定与发展。随着时代的发展,网络舆情监测系统在上市公司的舆情监测工作中越来越重要。那么舆情监测系统对上市公司具体有哪些价值呢?
1.提高网络舆论的引导和管理水平
上市公司可以通过舆情监测系统对舆论进行全面收集分析、舆情危机预警,可以快速帮助企业及时获得负面舆论,提高网络舆情的引导和管理水平,维护企业品牌声誉,掌握负面舆情传播的主动权。一旦负面舆情爆发,就要迅速启动舆情危机应对计划。
2.帮助企业实施监督和营销效果
为了提升企业的品牌形象、提高企业的绩效,企业在经营过程中必然会开展一系列的营销活动。以往,在投放广告和进行营销活动时,我们很难监控广告和营销活动是否真正能给我们带来效果,而在舆情监测系统中,我们可以通过网民的舆论热点来了解营销效果,从而改进企业的营销方案。
3.掌握竞争对手和行业动态
上市公司可以通过舆情监测系统对行业竞争对手的产品、服务、市场、行业动态等维度进行监测和订阅,以及与竞争对手之间网络口碑进行对比等等...从而快速达到信息资源最大价值化的效果。
4.协助企业制定解决方案
在网民数量不断增加的同时,大量的舆情信息也在潜移默化地影响着用户的需求,通过对网络舆情的监测和分析,有助于企业挖掘用户的偏好,市场的需求,为企业进一步完善新产品计划等提供有效的决策参考。
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