如何防范谣言、假新闻对负面舆情的激发？

在互联网时代特征下，网络谣言及假新闻的传播危害被无限放大，且极易激发针对谣言主体的负面舆情。为了避免不良影响与伤害的产生，掌握谣言、假新闻防范措施成为了新时代商业主体的一门必修课。

下面让我们针对网络谣言的特征，来了解具体的防范措施：

①谣言滋生渠道混乱——建立综合监测机制

新媒体的发展促生了大量新型网络传播渠道、平台，而这也给了谣言更多可乘之机。它们细碎的发布在各个网络渠道中，增大了企业的发现难度，谣言也因此在各个掩护体下得以滋生。

针对这一特征，企业需要建立起综合化的监测机制，统一监测管理全网传播渠道，避免“漏网之鱼”的出现。为确保监测工作的全面与准确性，企业可以借助像网络舆情监测系统这样的智能工具。

以识微商情舆情监测系统为例，它能依据企业自定义的监测要求，对包括社交媒体、微信公众号、新闻客户端、门户网站、视频平台、问答与社区论坛在内的各网络传播渠道进行综合监测。让企业得到一体化的监测体验，节省工作时间投入，同时避免了重要信息遗漏的可能性。

②谣言容易反复传播——建立实时监测机制

传统谣言的传播非常不稳定，它会随着每一个传播者的注意力和记忆力而变化，甚至会自动消散。

但网络谣言与假新闻却不然，人们可以随时查找、转发、复制它的内容。互联网的“记忆性”要求企业在面对谣言、假新闻的再度萌发之态时，保持着持续警惕，避免负面舆情的反复伤害。

企业可以通过识微商情系统建立实时监测机制，它会自主对企业相关提及保持7*24h的全时段监测，无需人工值守。在发现谣言、假新闻等负面网络信息时，系统将向相关人员发送实时告警通知，让企业第一时间将谣言的反复之势及时扼杀。

③谣言容易导致情绪极化——关切网络情绪变化

谣言和假新闻多是带有负面性质的内容，在后真相时代中，情绪比事实先行，大众在面对虚假消息时习惯先行摆出负面态度，将网络情绪引向极端负面。

在面对谣言的澄清工作时，企业可以通过识微商情系统获取对网络情绪态势的情况，依据量化的大数据分析结果，了解正面、负面及中立舆情的占比，并具体判断澄清工作是否据实起到作用，阻断了负面舆情的继续发酵。

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