舆情监控系统使用技巧手册（筛选功能和报告配置篇）

4.将筛选器应用于您的舆情监测项目

筛选器是使用舆情监测的秘密武器。您监测的项目会产生多个数据模块，使用筛选器，您将只看到与您的舆情监测目标相关的结果，这个功能对您来说至关重要。

它可以使您大致了解人们谈论监测主题的频率，他们在哪里谈论您以及所提及的话题有哪些。

但是，您还必须更详细地分析一些特定的提及，如指定在某个平台上的提及量、情感倾向等信息。这就是为什么筛选器将帮助您进行日常舆情监测活动的原因。

在仪表板中，可以选择多个筛选器，例如：

• l 情感筛选

• l 媒体类型筛选

• l 访问次数筛选

• l 网站筛选

• l 时间筛选

• l 话题筛选

根据您的舆情监测目标，您可以调整筛选器以获得每日你想了解的舆情监测结果。

例如，如果您想保护自己的品牌声誉，则应更深入地研究情绪筛选器。

带有负面情绪的提及数量激增就需要特别关注。如果每天检查您的舆情监测项目，那么即使有突发危机，您也能从容面对。

5.从“报告配置”获取知识

根据您所处的市场环境和在进行的项目，仅依靠告警系统可能不够用。

需要对舆情快速响应时，告警功能非常有用，但是如果您需要更深入地了解监测的分析部分，则需要更详细的数据。

在识微商情舆情监测系统中，提供了一个“报告配置”。

您可以选择根据需求来配置您想了解的舆情监测项目的数据项，以大致了解项目的状态。

报告配置可以设置生成时间和发送时间、频率，这样您就能够比较不同时间的数据。您可以发现任何季节性变化、评估营销或公关活动的效果，并大致了解您的公司的在线状况。

如果您是希望看到更直观的结果，那么这特别有用。

通过报告配置，您将发现最活跃的网站、最受欢迎的内容。最活跃的网站列表相当于您的受众群体活跃位置的指示标。

其中特别有用的数据是提及的数量、媒体覆盖率，正面情绪的变化（以百分比表示）。即使是在日常工作中，也可以通过这些数据立即评估出其中差异变化，为您提供决策参考。

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