舆情监测技巧分享（告警设置篇）

舆情监测是您的营销活动的重要组成部分。在线跟踪有关您的品牌、产品或服务的提及对您的公司有很多好处，包括改善的客户服务、更深刻的客户洞察、情感分析或管理您的品牌声誉。

但是还有一点需要注意，如果您想要从舆情监测提供的见解中受益，则需要定期检查舆情监测项目的结果。

说起来容易做起来难。您可能忙于执行活动，甚至忘记了修理办公室坏掉的咖啡机，更不用说检查舆情监测工具上的仪表板了。

如何从舆情监测的过程中受益？您首先需要能够充分利用舆情监测工具。

日常舆情监测需要注意哪些事项？

1.检查告警项

在日常舆情监测方面，这是非常使用的技巧。

您可以使用专用的告警栏，这里将集成您所有监测项目的告警信息。监测项目中每次产生新的提及时，您都会收到通知。

这样您可以随时了解项目的最新进展。您可以立即发现负面提及，并及时做出反应以预防危机。

您还将始终对您的公司的在线状况有一个大致的了解。您会知道提及次数是比平常高还是低。

如果您在舆情监测项目中定义了筛选器，那么您将在告警栏中收到过滤后的消息。这意味着您只会从特定领域、特定账号或网站中获得带有负面情绪的提及。

2.舆情监测应用

保持日常舆情监测的另一种方法是使用移动应用程序。识微商情舆情监测系统提供了适用于Android和iOS的应用程序，您可以通过设置项目来接收弹出窗口通知。

在应用程序内部，您可以访问所有监测项目，允许您访问舆情监测工具收集的提及。

3.电子邮件通知

如果您条件受限无法一直在线使用识微商情舆情监测系统网页版或移动应用程序，请不要担心！您还可以设定使用电子邮件通知。

在识微商情舆情监测系统中，转到“项目设置”，然后选择报告配置。在面板内，您可以选择用于接收通知的电子邮件地址以及发送频率、监测数据模块。

定期接收电子邮件将帮助您的团队进行日常舆情监测活动复盘。您的团队中的每个成员都可以立即访问舆情监测项目的结果，并根据公司的策略采取相应的行动。

您还可以转发电子邮件通知。如果团队之外的人想要查看舆情监测项目的结果，则可以轻松共享电子邮件报告。

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