由于互联网快速的发展,当今是个信息大爆炸的时代。互联网社交互动技术的不断创新,人们也习惯了利用互联网来发表自己的想法,网上的各种信息参差不齐,社会上的各种舆论在互联网上随处可见。对于企业来说,一些负面舆论信息会很容易给自身造成危机。此时,网络舆情监测系统的重要地位就显示出来。
网络舆情通常有以下特点:
1、直接性:网民可以直接发表对事件的看法,然后上传,使得表达意见更加畅通了;
2、快速性:网络舆论的形成往往非常迅速,一个热点事件的存在往往一下子就会散发出去;
3、参差不齐:由于发言者身份隐蔽,并且缺少规则限制和有效监督,网络自然成为一些网民发泄情绪的空间。在现实生活中遇到挫折,对社会问题片面认识等等,都会利用 网络得以宣泄。因此在网络上更容易出现庸俗、灰色的言论。
相比于人工监测,网络舆情监测系统的优势就明显突出来。可以从几个方面来讲:
1、成本方面:人工监测上,受人力限制,个人的精力也有限,对舆情的监控需要自己复制粘贴采集,而且信息量大,收集的东西也不可能十分全面。而使用网络舆情监测系统,可以收集到更多的信息,采集数量是人力监测无法比较的。舆情监测系统能够有效、快速的采集所需要的信息,然后将得到的信息进行筛选,监测人员只需要在后台进行数据的浏览和分析。省时省力,大大降低了人力成本。
2、信息识别方面:收集到的舆情信息量庞大,里面充满着很多不好的言论,要将这些不好的言论扼制,则需要进行信息识别,人工上,需要个人逐条查看和确认,这无疑是耗时耗力的,而网络舆情监测系统则可以自动识别网民发表言论的情绪,在此基础上再进行一下人工查看及确认就行了。在这方面上,网络舆情监测系统的优势就很明显了。
3、信息保存方面:在对舆论进行采集和分析后,需要对舆情信息进行保存,而舆情监测系统和人工监测所做出来的结果也会不一样,人工收集的舆情信息较为零碎,不易保存,信息的链接也有可能因为人为失误导致丢失。而系统可以精确、全面地将相关的信息整篇进行采集并保存,就算找不到舆情信息链接也可以在系统中进行查看,不易丢失。
4、数据分析报告方面:舆情监测经常会需要定时地做出一份相关的报告,而人工报告基于人工加手工的统计,数据支持会比较不充分,而系统可以基于自动化的统计和分析,有详细的舆情数据支持,图文并茂,让人们更加直观的查看数据,而且还可以定时更新。
综合所述,网络舆情监测系统相比于人工监测要实用的多,其优势也很明显,舆情的管理也更加得心应手。小编推荐使用识微商情,它能够日处理10亿多条实时数据,覆盖新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号等多个平台,注重网络口碑和企业形象监测,实行在线化服务,提前预警,把握舆情态势,让你快速了解网络上谈论企业的各种声音,助力企业顺利处置突发舆情。点击下方链接即可免费申请试用↓↓↓
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