舆情监测软件能监测哪些信息？作用是什么？

当您开始使用网络舆情监测系统管理网络信息后，你也将认识到网络舆情监测的重要性。但对于长期进行网络舆情监测管理不少企业还是认为得不偿失。在这其中，经济成本是首先需要考虑的因素。此次，对于大部分企业而言，除了突发舆情事故，貌似网络舆情监测没能对企业有明显的促进作用。

事实上是如此吗？不，事实上是您没有正确的使用网络舆情监测的各种数据。如果您开始重视并广泛使用网络舆情监测的数据功能，那么您就会觉得长期使用舆情监测是物超所值的。为什么这么说？

1.广泛的历史数据

第一个好处是最明显的好处。通过识微商情长期监测您的品牌（或其他任何主题），你实际上创建了一个关于特定查询的在线对话和媒体报道的历史记录。因此，历史数据使您可以有效地预测市场需求发展的趋势。在理想情况下，您应该结合使用历史数据和实时数据。这样，您将获得最精确的数据，以指导明智的决策和有效的策略。

具有延长的历史数据还意味着将来在任何给定的时刻，您都可以返回某个事件或发布并将其链接到当前事件。不可避免的是，随着时间的推移出现的某些主题将一次而不是另一次具有更大的重要性。在这些情况下，大量的历史数据可让您轻松分析此类主题随时间的发展情况。

2.有效的市场测试

在业务中，市场测试始终是极其重要的。每个企业都应定期进行历史趋势分析和行业基础测试的原因是，它们可以帮助：

• l 监测效果

• l 制定最佳策略

• l 适应不断变化的环境

• l 识别潜在的商机和威胁

在这种情况下，长时间获得的信息情报将有助于进行有效的竞争分析。例如，品牌声誉可以按季度衡量。然后，您可以在年底分析报告以评估所取得的进展。或者，您可以查看整个企业的绩效。进行持续跟踪的品牌可以将其与竞争对手的竞争能力进行比较。然后，它可以对年度绩效进行基准测试，以衡量关键业务决策或重要事件对各方的影响。 

3.更精确的消费者见解

长时间跟踪查询还意味着您可以更深入地了解消费者的在线行为。更具体地说，他们不断变化的需求和偏好。在识微商情监测系统搜集到的每个信息中都包含：

• l 作者

• l 发布时间

• l 情感分析

• l 覆盖面，互动，参与率和影响力

您可以了解您的受众群体已经使用最多的渠道来讨论某个主题，因此您可以在此扩大营销力度。或者，您可以检测到受众的接受度随时间的变化而变化，这取决于您发布的内容的类型，因此您知道如何相应地调整策略。有了这些知识，您就可以轻松地确定一段时间内消费者行为的趋势和模式。随后，由于它是完全根据目标受众量身定制的，因此提供这种基于见解的主动方法可确保产生更好的结果。

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