对于各大企业而言,管理网络舆情越来越重要。随着互联网蓬勃发展,网民的不断增长,越来越多的人把互联网作为获取信息的首选渠道。同时,互联网也成为了网友表述自己意见的最直接渠道。无论你知不知道,无论你想不想听,人们都在谈论你!并对你造成直接、间接、甚至是致命的影响。
在这种情况下,互联网舆情分析已经成为企业了解社情民意、把握舆情动向、对突发事件做出快速响应和处理的不可或缺的手段。而面对互联网上繁杂的网络信息,舆情监测软件是企业管理舆情信息不可缺少的一部分,那么网络舆情服务平台那家好?企业针对自己的情况要选择什么样的舆情监测平台?
选择舆情管理,速度要快
对于企业,时间就是金钱,速度决定一切。无论是对接客户还是管理网络舆情,要第一时间获知信息的来源,只有这样企业才有足够的时间去分析情况、制定策略。以识微科技的识微商情监测系统举例,它能提前布局全网舆情防控,系统7*24小时实时预警的特点能在第一时间通知您,某某网站某个账号发布了与您相关的信息,收到信息后您可立即组织舆情小组展开公关行动。
选择舆情服务,要更省心
互联网信息的繁杂程度远超于一般人的想象,而对于企业而言,舆情管理固然重要,但却不是公司的重点业务,不值得投入过多时间。因此,选择舆情监测服务平台,企业就必须要求舆情监测服务平台能定期整理舆情信息,发送报告。以识微科技的识微商情监测系统为例,系统可根据客户的需求定期追踪已订阅主题的发展变化趋势,分析主题生命周期阶段以及各阶段的热点话题,挖掘主题演化过程中的传播网站、传播媒体、关键传播节点以及传播溯源,便于企业掌握商情发展的脉络,做出有效的对策。
选择舆情服务,要多价值
选择舆情服务,不仅要监测自己,也要监测竞争对手的信息。不仅要了解自家营销公关活动的结果,也要了解竞争对手营销公关活动的效果。知己知彼才能百战不殆,这就要求舆情监测服务平台要能带来多价值的功能。
以识微科技的识微商情监测服务平台为例,它不仅能实现对行业竞争对手产品、服务、市场等项目的监测,对竞争对手、上下游企业信息进行24小时监测,对与竞争对手之间的网络声量进行对比分析等。它还能实时监测企业自身、竞争对手互联网营销的效果,对营销前后及过程中传播情况、口碑变化、用户互动等量化分析,便于及时调整及决策支持。
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