如何通过舆情监测软件挖掘潜在客户？

由于数字营销的发展以及营销渠道和技术的丰富，采用传统的销售技术已经远远不够。线下的人们希望感受到自己的价值，成为特定社区的一份子，获得快速专业的服务。因此，如果您希望客户获取策略成功，那么您的工作就是在正确的时间向正确的人传达正确的消息。

在本文中，我将告诉您像识微舆情监测软件这样的媒体监测工具如何通过吸引可能对您的产品或服务感兴趣的潜在客户来帮助您缩短此过程。

客户获取阶段

客户获取是一个漫长而复杂的过程，但是由于有了媒体监控，您可以将其缩短。

现在，让我们经历传统的客户获取过程的各个阶段，然后，我将向您展示如何使用媒体监测工具来缩短该过程。

意识

通常，在这个阶段，人们通过博客文章或其他内容来发现您的业务。

在这一点上，潜在的客户并不总是寻找任何特定的解决方案，甚至可能不知道您的业务正在解决的问题。

接触

在这一阶段，潜在客户开始定期阅读您的内容、订阅您的推送信息，下载一些报告等，并更频繁地访问您的社交媒体资料。

在此阶段，他们更加了解您的工作，您的业务解决了什么问题，并可能开始思考这个问题是否也影响了他们。

探索

在这一阶段，潜在客户知道他们存在一些问题并开始寻找解决方案。但是在购买之前，他们会进行研究。他们将访问您的定价页面，可能会要求您提供更多有关您的产品或服务的详细信息，阅读其他一些客户对您的品牌的看法等。

如果他们确定可以信任您，他们将注册一个试用帐户（例如，如果您经营SaaS业务），或订购产品以进行试用。

转化和留存

潜在客户已经了解了您的报价，并成为了付费客户。那么，您的工作就是确保您的产品或服务符合他们的期望，客户将继续使用您的产品或服务。

如您所见，该过程很长，需要很多时间和精力才能成功。

但是，借助媒体监测工具，您可以直接与正在寻找要提供的产品或服务的人员联系。并在他们需要您时准确执行。

因此，我们将回到本文开头所说的内容：

在正确的时间向正确的人发送正确的消息。

如何借助媒体监控来获取客户

我们已经了解传统客户获取过程的四个阶段。现在，了解一下媒体监测工具如何帮助您加速这一过程。

首先，您需要在媒体监测工具上为您的品牌设置监测项目。

第一步，在媒体监测工具上创建您的试用帐户。识微舆情监测软件可免费使用14天，点击申请免费试用。

然后，选择要监测的关键词。建议您输入以下的关键词：

l 您的品牌名称

l 您的行业名称

l 您的产品名称

l 您的品牌话题标签

该工具只会收集包含您选择的关键词的提及。设置完关键词，就意味着您的监测项目已准备就绪。

现在，让我们仔细看看如何使用媒体监测来加快客户获取过程。

找出您的客户在哪里

如果您不与那些可能对您的产品或服务感兴趣的人接触，那么即使是最好的策略、内容或其他营销计划也不会产生效果。

因此，要获得新客户，您应该做的第一件事就是找到他们在哪里。

在所有媒体平台，社交媒体客、论坛、新闻网站或任何其他现有营销渠道上推广您的业务（无论目标群体是否存在）是毫无意义的，会浪费您的时间、金钱和精力。

如果您打算进行新的客户获取活动，请找出人们在哪些社交媒体平台上谈论您的业务。

借助识微舆情监测软件之类的媒体监控工具，您可以看到您的产品或服务在哪个平台上最受欢迎。

识微舆情监测软件有一个图表和统计信息，根据提及的来源按类别对提及内容进行分类：社交媒体客、微信公众号、新闻、视频、论坛等，显示每个媒体平台上包含您的关键词的提及总数和百分比。

您可以根据此数据找出最适合您业务的媒体平台，然后选择三个最活跃的渠道。

这样您就可以更加专注于内容的质量和受众。

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