舆情监测系统可以帮助企业查询哪些信息？

互联网上可用的信息量是压倒性的，企业对这些信息进行把握与应用的主要困难在于——对所需信息的过滤与统计分析。不论是从冗杂的网络信息中筛选出相关的可用信息，还是对筛选后的海量信息做出分析，都是难以单靠人工就能实现的工作。

舆情监测系统的智能性却能良好的解决这些问题，它不但能依据关键词等条件，对全网信息做出全面的筛选，还能在短时间内同时完成数据过滤与舆情分析工作。帮助企业高效的通过网络舆情获得商业见解，并以此反哺于企业的业务发展。

那么，舆情监测系统可以帮助企业查询的可用信息，具体包括哪些呢？

①查企业舆情：

对于所有企业来说，舆情监测的首要对象绝对是企业自身。众多的客户及潜在客户会在网络中对其进行提及，提及的方式可能是您的企业名、品牌名、产品名、宣传标语或活动名等等。

舆情监测系统可以同时对包括以上内容在内的所有企业舆情做出查询，并将数据做出整体分析。企业通过系统提供的查询结果，可以高效和系统的获悉所需信息，并获取见解。

②查行业舆情：

“没有人会是一座孤岛”——对于企业也是一样的，没有一家企业可以忽视行业舆情的重要性。因为其中往往包含着影响企业发展方向与趋势的重要见解，若未及时对此继续了解，企业很有可能会在激烈的商业环境中被失去竞争力。

通过舆情监测系统，企业可以对行业的相关法规政策、经济政策、前沿动态等做出及时了解。舆情监测系统更妙的地方在于，它能对行业直接消费者的表达进行监测，这意味着企业可以了解到消费市场对新的行业品类是否感兴趣，继而做出进一步战略决策。

③查竞品舆情：

密切关注竞争对手对企业业务的增长至关重要。利用舆情监测系统了解他们的实时动向，以及客户对他们的评价。从而评估他们是否对自己的市场地位产生了威胁，并及时做出应对。

④查客户机会：

越来越多的客户会在互联网中表达自己。据研究表明，在网络上进行查询或投诉的客户中，有78％的人希望在一个小时或更短的时间内得到答复。

企业可以通过舆情监测系统实时监测这些网络对话，以便及时做出回应。对于负面舆情，您可以及时做出处理，以负责的姿态留住原有客户，并防止这些负面评论对新客户的驱逐。对于正面舆情与客户问询，您的及时回应也能让他们感觉到您的关切，从而促进成交。

舆情信息对于企业的成长非常重要，这也决定了舆情监测战略成为企业发展中不可或缺的一环。识微商情这一智能的舆情监测系统，可以帮助企业良好的达成这一战略并实现收益，点击这里即刻获得 免费试用 ！

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