什么是社交媒体分析?
社交媒体分析是从社交媒体渠道收集最有价值的数据并得出可行结论的过程。
为了充分利用社交媒体营销活动,您需要分析在先前活动中收集的数据。您无需大张旗鼓地进行测试活动。社交媒体分析基于您已经拥有的数据,如您以前的帖子,与您的关注者的互动,早期的社交媒体活动等。
当涉及社交媒体分析时,你可以将你的数据建立在两个信息来源的基础上。如上所述,您可以深入了解自己的社交媒体渠道并分析结果。
进行社交媒体分析的第二种方法是分析竞争对手的社交媒体表现。这样一来,您就又一个参考标准,并且可以大致了解行业中哪些有效,哪些无效。
社交媒体分析将帮助您制定最成功的社交媒体活动,一个能在正确的时间和正确的渠道上接触到正确的受众的活动。
必须承认,社交媒体分析是一个耗时的过程。但是,社交媒体分析的价值不容错过。因此,我想更深入地说服您无论如何都要执行它。
如何进行社交媒体分析?
当涉及社交媒体分析时,有大量信息需要收集和分析。
如果没有社交媒体舆情监测工具的帮助,就不可能收集一些数据。
让我们看一看在社交媒体分析中必须使用的社交媒体舆情监测工具。
社交媒体舆情监测工具可以收集来自所有主要社交媒体网站(包括社交媒体、论坛、博客等)的公开提及。
如何开始社交媒体分析?
通过创建社交媒体监测项目开始您的社交媒体分析。输入您想在不同社交媒体渠道上监控的关键词。
我建议至少使用以下关键词创建几个项目:
l 公司名称-监控有关公司的所有提及,即使社交媒体用户未添加@符号
l 您品牌的话题标签–密切关注您的消息在社交媒体上的传播。社交媒体舆情监测工具将分析标签的社交媒体影响力,对话情绪,互动类型和互动次数,并在Twitter上列出最具影响力的作者名单。
l 您的活动话题标签–评估指定时间段内社交媒体营销活动的效果
l 与您的业务相关的术语–查找与您感兴趣的主题有关的所有对话。例如,如果我是口红公司的所有者,则可以监测“口红”“唇膏”“唇彩”之类的关键词。
社交媒体舆情监测工具不会收集太久远的历史数据,这就是为什么在您开始社交媒体活动之前设置监测项目至关重要。
识微舆情监测软件将提供最有价值的社交媒体数据,以改善您的社交媒体策略。
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