为什么要利用网络舆情监测系统监测舆论声音？

为什么要监测舆论声音？我们在以前的文章中也解释了，通过了解人们在线上对您的品牌的评价，您可以开始就品牌的未来做出明智的决定。它可以帮助您改善产品和服务，避免危机，改善客户关系，品牌声誉等等。

但通常的看法是，监测舆论提及仅对PR和Marketing专业人士有用。

是这样吗？

追踪品牌舆论声音确实是每个PR和Marketing专业工作的重要组成部分。但是其他部门也可以从监测提及中受益。 

例如，客户支持可以监测舆论提及以提高客户满意度，而销售可以监测舆论提及以找到潜在客户。 

通常，监测舆论信息可为您提供正确见解信息，可帮助您预防危机，检测新趋势，监控竞争对手，保护品牌声誉，监控广告系列和主题标签的效果。

如何使用识微科技网络舆情监测软件监测提及？

在网络上，当超过一定数量在线资源中用任何语言提及他们的公司，产品或服务时，识微科技网络舆情监测系统都会立即通知用户。

无论是网络文章，社交媒体文章，论坛文章还是博客评论，各种规模的企业都可以监测品牌提及并根据有价值的受众洞察力制定策略。

借助识微科技网络舆情监测软件的数据分析，您可以衡量影响力，情感和参与度，确定影响者，重要位置和语言以及效果最佳的渠道。可以完全自定义多个图表和仪表板，以获得独特的数据集并获得竞争优势。 

如果您的查询设置不正确，则可能会丢失提及或收到与您的业务不相关的提及。后者可能导致违反提及限制。

为了避免这些事情发生，您可以尝试：

• l 以另一种方式优化关键字

• l 检查您的位置和语言过滤器

• l 检查是否将“相似的提及”分组 

在识微科技网络舆情监测软件的首页中管理信息提及非常简单。当您有多个监测项目时，此功能特别有用。您只需要滚动浏览器，就可以看到信息来源，情感，日期...

另一方面，如果要选择多个提及以将其删除，更改情感，标记或添加到集合中，则应使用“分析”模式。您不必手动选择提及并更改其情绪。我们系统中的情绪分析为自动为您分析网络舆论的正负面情绪。

关键词自动设置允许您自己各种设置关键字，网站和作者，这些关键字，网站和作者将触发自动操作并立即将确定的信息收集到首页。您甚至可以将此选项应用于首页中查看已存在的旧舆论信息。

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