竞争对手分析第一步，从社交媒体监控开始

为什么社交媒体竞争对手分析很重要？您是否应该定期进行社交媒体竞争对手分析？还是这仅仅是浪费时间和资源？社交媒体竞争分析将为您的营销策略带来宝贵的见解。

竞争对手分析将帮助您将自己的数据放在正确的环境中。您将知道您的公司要战胜它还仍有改进的空间。

有些中小型企业必须面对激烈的竞争。无论您的行业多么小，总会有人被您视为竞争对手，因此您应尽最大努力保持对他们的关注，以免落伍。

绝大多数企业必须出现在社交媒体上。这些是品牌活动的渠道，范围涵盖了客户服务、收集客户反馈、内容推广、与粉丝对话或者在公关危机袭来时作为发声渠道等。

仔细研究竞争对手如何处理这些活动，您可以从他们擅长的方面学到东西，以及避免不重复他们错误的方面。

社交媒体竞争对手如何做分析？

只要您知道要收集的内容，社交媒体竞争对手的分析就不会太复杂。当涉及社交媒体指标时，您应专注于将为您的业务提供最可行的见解的数据。

有很多不重要指标，在纸面上看起来不错，但不会为您的竞争分析带来任何实质性价值。

列出您的竞争对手

那么如何进行社交媒体竞争分析？您要做的第一件事是在社交媒体上找到您的主要竞争对手，并确定他们使用的媒体渠道。

仅列出所有竞争对手并不时检查其社交媒体帐户是不够的。

如果您想从社交媒体竞争对手的分析中获取有用的信息，则应监测他们的社交媒体活动、参与度和话题标签表现。

仔细检查竞争对手的社交媒体帐户可能是一项繁琐的任务，尤其是如果您的竞争对手活跃于社交媒体上时。

在那里，社交媒体监控非常方便！

社交媒体监控工具如识微舆情监测平台将收集所有包含您的预定义关键字的公开提及。设置监测项目后，该工具将开始从互联网上收集所有公开可用的提及。

我建议为每一个竞争对手创建一个单独的监测项目。

每个竞争者拥有一个项目将使彼此之间的比较变得更加容易，但是之后对手增多监测项目也会更多。

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