企业如何借助舆情监测系统管理在线声誉？

品牌在网上建立业务之后，下一步就是在数字舞台上维护良好的声誉。在这个数字时代，一个品牌的大众声誉不仅由其营销和广告水平来定义，更包括了客户和行业影响者的反馈和评价，这就要求了品牌必须进行全网的舆情监测，以防企业在线声誉遭受威胁。

①在线声誉管理是什么？

数字时代使客户能够在线上留下他们的反馈，客户的正面反馈可以促进您的品牌声誉，而客户的负面评论可能会对您的品牌造成持久的负面影响。

要取得线上声誉的取得成功，关键是通过网络舆情监测来寻找与品牌相关的所有网络提及，及时响应并最大程度地减少负面言论对您品牌的消极影响。

②在线声誉管理怎么做？

而网络舆情监测是一项艰巨的任务，其最大的挑战在于对网络品牌提及的全面监测与及时响应，一个成功的品牌是能够以最快的时间和最有效方式消解负面评价影响的品牌。

若没有正确的工具提供帮助，网络舆情监测仍是非常困难的，甚至可能是无法完成的。在这种情况下，诸如识微商情这样的网络舆情监测系统会派上用场。通过识微商情，您可以监测全网的网络舆情；此外，您甚至可以通过设定过滤并着重分析负面评论，以获得具备针对性的舆情见解。

而且它的操作方法十分简单：

①添加关键词

在识微商情首页的检索栏中，您可以自主添加您想设置的“关键词”标签，比如您的公司名称、品牌名称、产品名称、项目名称或活动名称等等。

②定义监测类别

在确定想要监测的关键词后，您还可以详细设定地域、行业、网站、领域等监测类别，保证信息的精准分类展现。

③个性筛选数据

而在确定监测信息后，您还可以通过设定媒体类型、文章类型、文章状态等设置，来进一步筛选数据。

④配置告警功能

对于需要及时反应的负面舆情，您可以依需求设置告警功能，它将在第一时间把重要信息推送给您。

在完成以上简单的个性化设置后，识微商情系统将开始为监测全网的舆情内容，帮助您优秀的完成企业在线声誉管理。识微科技为企业提供专业的网络舆情监测服务，点击这里即刻获得 免费试用 ！

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