品牌如何通过网络舆情监测确认市场地位？

对于一个成功的品牌来说，及时确认自己在市场中的地位是十分重要的，这是在制定品牌进一步战略决策前所必须了解的。为了帮助您实现这点，下面我们将详细介绍品牌应如何通过网络舆情监测确认市场地位：

市场地位确认要素

①客户满意度

在互联网中的对话都是有机的，品牌可以通过监测这些对话来把握网络舆情，这将帮助品牌了解客户对品牌的总体看法，了解他们对产品、服务的满意度。另外，在这一过程中，您还能知道有多少人关注到了您，关注人数是否发生了变化。

在对客户满意度有了把握后，您能以此衡量自己在市场中受到的好评度，这一指标同样意味着您品牌的市场潜力。

②竞争者信息

竞争者信息在对确认品牌市场地位也至关重要。所谓竞争者信息，是指您竞品在客户群中受到的关注、评价及其最新动向收到的反响等等。

只有在对竞争者的相关市场信息做出同样把握后，您才能在确切的对比中，得出准确的市场地位品牌。而且对这些信息进行把握的同时，您还可以从中吸取可学习的加分点和需避免的减分点。

操作要点

要实现对以上所诉要素的把握，您还需在操作中注意下面这些要点：

①网络渠道选择

每一个行业的目标客户都会具备不同的群体特征，这些特征的差异决定了他们不同的网络渠道分布。因而您需要根据品牌的受众特征，选择具有更集中群体分布的网络渠道进行关注、分析。

对于要确认哪些网络渠道最多的活跃着您的受众，我们建议您借助像识微商情这样的网络舆情监测系统，它可以更具您个性化的关键词设置和分渠道、平台的监测目标设定，为品牌提供分渠道的信息收集与舆情分析，这将帮您清晰的辨别出最佳网络渠道。

②舆情内容定性

您还应考虑对网络对话中的实际内容进行定性。这不但包括了正面、负面的内容性质判断，还包含了内容重点的判断。在对客户对您的讨论内容的做出定性后，您可以确切了解他们对您的主要看法、观点，这对任一品牌来说都是具有重大价值的。

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