网络舆情处置的4种有效方法

网络舆情是指在一定的社会空间内，通过网络围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，民众对公共问题和社会管理者产生和持有的社会政治态度、信念和价值观。它是较多民众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。

网络舆情形成迅速，对社会影响巨大。随着因特网在全球范围内的飞速发展，网络媒体已被公认为是继报纸、广播、电视之后的“第四媒体”，网络成为反映社会舆情的主要载体之一。

对于企业来说，一旦舆情出现尤其是不好的负面舆情，会对品牌的形象造成不良的影响。那么网络舆情处置方法有哪些呢？

网络舆情处置方法一、法律手段

对于一些不实信息，如果联系了网站主他们不配合处理，企业可以通过发送律师函去处理，充分运用法律武器去解决。这种方法是最后的终极方法。

网络舆情处置方法二、压制下沉信息

有些不实信息，你可以通过作相应的关键字排名，把不实的信息下沉，同时联系网站主删除这些不实信息。

网络舆情处置方法三、新闻发布会

对于不实信息，企业可以召开新闻发布会，邀约大型门户网站记者现场采访报道，公开这种不实信息。

网络舆情处置方法四、删除信息

对于少量的不实信息，可以直接联系媒体删除。

尽管我们有了很好的舆情处理措施，但对于企业而言，最好的方式还是尽早发现舆情从而解构危机。

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