如何利用网络舆情软件快速找到社交媒体受众

对社交媒体目标受众的清晰了解可能是您作为社交媒体营销商所做的最重要的事情。您的目标受众会告知您社交媒体策略的所有要素。但我们也需要注意您的目标受众不是“所有人”。

定义你的社交媒体受众时，你的任务就是识别并理解你的细分市场，这样你就可以主导它。受众研究可以帮助你制作相关的内容、信息和广告。所有这些都可以带来更高的转化率和更好的社会媒体投资回报率。当然，这些是所有社会营销人员(以及营销老板)的关键指标。

目标受众定义

社交媒体目标受众是您想通过社交渠道吸引的特定人群。他们是最可能对您的内容，产品或服务感兴趣的人。当你确定你的目标受众时，不要害怕将其细化。你可以从宽泛的类别开始，比如千禧一代或单身爸爸。但是好的社会媒体受众调查能让你了解更多细节。

切记：您可以将产品销售给所有人，但不能将所有社交内容都定位到所有人。如果您想同时与他们的孩子，父母，配偶和同事交谈，则不能直接与您的潜在客户交谈。

如何找到您的社交媒体目标受众

社交媒体受众研究并不复杂。这主要是在扩大关注范围的同时缩小重点。

1. 收集现有客户和社交媒体受众的数据

谁最希望在社交媒体上与你互动?从那些已经从你那里购买、关注你并与你的帖子互动的人开始。你可能需要考虑的一些数据点是:

• · 年龄：您在这里不需要太具体。着重于学习您的社交媒体目标受众所在的十年或他们的年龄。

• · 位置（和时区）：您的社交媒体受众在世界上哪个地方居住？这可以帮助您了解要定位的地理区域。您还将了解什么时间对客户服务和销售代表上线最重要。以及何时安排社交广告和帖子以确保最佳可见性。

• · 语言：目标受众会说哪种语言？不要以为是你的语言。并且不要以为他们会说当前所在位置的主要语言。

• · 消费能力和模式：社交媒体网站的目标受众需要花费多少钱？他们如何处理您的价格类别中的购买？他们是否需要解决特定的财务问题或偏好？

• · 兴趣：您的目标受众喜欢做什么？他们看什么电视节目？他们还与其他哪些企业进行互动？

• · 挑战：您的社交媒体受众面临哪些痛点？

• · 人生阶段：您的社交媒体目标受众是否包括大学生？新父母？青少年的父母？退休人员？

B2B公司还应考虑：

• · 业务规模：什么样的业务可以与您进行交易并与您互动？他们是初创企业还是企业级品牌？

• · 谁倾向于做出购买决定：您是否以首席执行官为目标？首席技术官？社会营销经理？

2.使用网络舆情软件寻找有关您品牌的对话

网络舆情监测是发现有关您的业务，行业和产品的对话的一种重要方法。监测相关的关键字和标签可以揭示人们在线上对您和您的竞争对手的评价，即使您没有被标记。

主动响应这些社交帖子是在社交媒体上找到目标受众的好方法，即使他们尚未关注您。

您还可以使用识微科技网络舆情监测软件来进行更深入的社交媒体受众研究。在监测关键字和主题标签时，您可能会发现受众群体使用的其他相关主题标签。然后，您可以测试将这些主题标签添加到社交帖子中，以将覆盖范围扩展到更相关的用户。

3.研究受众使用哪些社交渠道

现在，您可以了解受众群体是谁，以及他们在网上谈论什么。因此，是时候找出他们已经在社交媒体上花费时间的地方了。

识微科技网络舆情监测软件能快速将您有关的关键词与相关主题标签的来源进行分析与归类。你可以快速看到这些信息来自什么社交渠道，是自媒体平台，新闻客户端还是即时社交平台。

同时，识微科技网络舆情监测软件还能根据信息发布时间做出热度趋势，这样您就可以知道用户在哪个社交渠道什么时间点最多讨论您。知道这些，有利于您快速精准找到用户并投放广告。

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