使用网络舆情监测系统管理品牌口碑的优点

就像其他所有工作一样，企业在对品牌口碑的管理中也开始逐渐运用智能科技——网络舆情监测系统，它可帮助企业跟踪网络中所有相关的品牌提及，以下是使用网络舆情监测系统来管理您的品牌口碑的一些优点。

增加客户

无论是哪类客户，他们都将在做出选择之前尝试找出他人的经验，为自己提供决策参考。根据Power Reviews的一项研究，超过三分之一的客户在购买产品之前会搜索商品相关的网络评价；因此无论您的业务规模如何，您的客户都有极大的可能通过网络舆情了解您。另一项研究表明，超过90％的客户会完全信任网络评价。投资有效的网络舆情监测系统将帮助您避免负面评论，营造良好的品牌口碑。

增加盈利

品牌口碑是为企业吸引业务的关键因素，当人们更多的看到您品牌的正面评价时，就更加倾向选择购买您的商品，从而增加了您的利润。很吸引人的是，一家拥有良好口碑的企业，将比同行业竞品拥有更高的定价权，这数值可达19%。

增加流量

或许您的企业极其重视网络自然流量为您带来的业务机会，那您需要知道的是，要想在这一项上达成成功，您需要确保您的网络口碑是正面的，而网络舆情监测系统可帮您确认这点。在得到确切的分析结果后，您便可以此采取对应的行动。在完成了品牌口碑优化后，您的网站也将收获更多的流量。

解决冲突

网络舆情监测系统可以帮助企业及时回应负面评论，拥有消解客户意见的企业是客户真正欣赏的，因为这是一种有担当的体现。网络舆情监测系统会以及您设置的相关关键词，比如您的品牌名、企业名、产品名等，来为您提供全网的舆情监测服务，在其捕捉到负面的舆情信息时，会及时通过告警将其发送给您，这是人工所无法实现的事，也是最小化负面评论影响的必要条件。

您是否知道，有75％的在线用户点击否定搜索结果的可能性要高于肯定的搜索结果？这意味着，企业可以仅凭其品牌口碑而兴旺或衰落。那么，您应该如何保护企业的品牌口碑？

识微商情是一款智能化的网络舆情监测系统，让您通过大量的网络舆情数据，精准衡量品牌口碑。识微商情还为您提供了许多自定义选项，以根据您的需求准确过滤信息。除此之外，识微商情还具有强大的舆情分析能力，可从多指标为您提供业务参考。

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