舆情监测对营销机构的好处是什么？

舆情监测的用途非常广泛，它们几乎适用于每个行业，尤其是PR和市场营销。

那么，舆情监测对营销机构的好处是什么？

一、一次跟踪多个客户

能够跟踪所有客户的社交媒体资料和市场营销活动对于您的成功至关重要。

为每个客户创建一个文件夹，并跟踪他们的品牌、竞争对手、相关标签或当前活动。根据客户的不同需求添加新查询。可能一个客户刚刚发起了一个新的营销活动，并需要您跟踪其相应的标签和受众对其的反应，但另一个客户则需要您分析围绕品牌形象的总体情绪。舆情监测工具使您可以在一处跟踪跨不同社交媒体平台以及整个Web的所有客户。您只需单击即可在客户端之间进行切换。

导出报告并为每个客户单独分析相关数据。通过创建自定义图表或在基本报告、高级报告和竞争分析仪表板之间进行选择，通过具体数字衡量广告系列的影响。深入了解客户的每个提及和印象、整体情感分析或重点KOL列表，了解谁是客户当前广告系列目标中最具影响力的利益相关者。

为每个文件夹（客户端）设置警报，绝不会错过任何内容。在跟踪某些查询时，一种算法会计算得到的平均提及量。如果您的客户开始发出比平常更多的信息，您则会立即收到通知。此外，如果您使用实时警报，那么您将是第一个知道现在正在发生正面或负面的危机事件。

地域分布表它使您可以不断地了解不同国家/地区客户周围的媒体发声。对于跨国公司来说，这是非常有用的，因为它们在许多不同的地方开展业务。因此，重要的是要了解客户在每个特定目标市场上的表现，受众如何看待他们以及普遍的看法是什么。不仅如此，您还可以跟踪和比较每个国家/地区的营销活动的效果。

二：市场调研

一种更经济实惠的方法，可深入了解客户的目标受众。

实时研究。市场调查、焦点小组等更传统的市场研究方法收集的数据可能很快就会过时。受众的观点和看法每天都在发生变化，而不断跟上这些变化的唯一方法是通过舆情监测。现在，您作为研究人员的工作变得更加轻松，您能够捕捉到这些变化，及时发现并采取行动。

公正的意见。避免调解员影响受访者的回答或三心二意的尝试回答调查。相反，您可以访问并深入了解有关客户产品/服务的意见。现在，消费者比以往任何时候都更愿意在社交媒体上分享他们的观点和担忧。您以前可能没有考虑过的观点和担忧。诸如消费者想要什么新功能，他们偏爱另一个品牌的品牌等信息，这些信息一应俱全。

竞争分析。分析和学习竞争对手的在线策略。您可以跟踪所有相关竞争对手，以深入了解消费者对其的看法以及他们的在线行为。将您的客户与其竞争对手进行比较，并制定策略以使其在竞争中脱颖而出。

三、了解客户，争取新客户

用准确的数字而不是猜测来引导您的推销。分析社交倾听结果，并了解您（潜在）客户的受众人数以及该受众的行为方式。当前有多少人在谈论品牌产品，对品牌的看法是正面还是负面的，与主要竞争对手相比，品牌的表现如何？只需单击几下即可获得所有这些数据和更多内容，并可以打动您的潜在客户。

社交互动可以帮助您了解消费者的需求和行为，并与客户的受众建立持久和有利可图的关系。

在社交媒体上查找并吸引更广泛的（潜在）客户。网络舆情监测使您可以通过回复观众原本不会看到的评论或推文来与观众互动。尽管可能看起来需要做很多工作，但实际收获也是巨大的。您可以建立自己的社交媒体社区，带领人们访问您的网站，并（潜在地）促进销售。

创建完全适合客户需求的质量和个性化内容。舆情监测可让您洞悉当前困扰观众的因素以及最新的兴趣和趋势。一旦了解了您的听众，这些内容将很容易获得。

分析广告系列的最终结果。深入了解您的客户的最新活动在不同目标市场和不同社交媒体平台上的受众中的表现。普遍情绪是正面还是负面？竞选活动正在迅速传播吗？通过识微舆情监测系统，可以轻松解决所有这些问题的答案。

如果您觉得这些内容对您有帮助，并且您已经有了一定的想法，您可以给我们留言，或者直接使用我们的系统直接上手。

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