既然您知道要品牌监测什么,您可能想知道为什么要做这些事。
答案很简单,品牌监测将帮助您评估品牌当前的状况是好是坏。
监测提及量、情感、社交媒体覆盖等指标是进行品牌营销策略的基础。品牌监测可以解决您公司可能遇到的却还未发现的问题。监测品牌的过程非常关注客户的需求和期望。
如果您想在做出能在一众竞争对手中脱颖而出并能帮助客户成功的产品或服务,则需要实时在线监测您的品牌。那些收集来的信息就是知识的金矿。
因为消费者的意见是整个品牌监测过程的重点,所以您需要长期跟踪自己的品牌。
消费者的需求日益增长,若可以更早看到这个趋势,就能针对需求来提供更好的产品。而这就是您击败竞争对手,树立品牌并成为行业领导者的方式。
在监测您的品牌时,需要注意两点。
首先,请仔细查看数据质量。有大量的在线文章,照片,社交媒体帖子,提及等等。其中一些与您无关,不会帮助您保护品牌声誉或建立品牌知名度。
其次,手动进行品牌监测是一个耗时耗力的过程。考虑到每天产生的在线内容的数量,您将花费数小时来搜索所有在线资源并进行分析。
使用专业的舆情监测工具如识微商情系统,可以更加高效的进行品牌监测工作。识微商情日处理10亿多条实时数据,覆盖新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号等多个平台,注重网络口碑和企业形象监测。在识微商情系统中把品牌名称、产品名称等您公司相关的词作为主题,就像使用百度搜索一样简单;订阅主题后,可随时查看你关心的新闻、社交媒体和自媒体文章,开启“速读模式”还能免于重复相似文章的干扰;随时导出相关文章和分析图表,一键获取报告。
品牌监测值得吗?
许多行业领导者会毫不犹豫的回答“是的”!监测有关公司,产品或服务的数据可以解答许多不同类型的问题,并帮助您将品牌定位为行业专家。
实时品牌监测对于企业的各个部门有许多不同的用处。该过程将帮助您制定正确的品牌战略,提高客户生命周期价值,实施专用的客户服务解决方案,了解营销活动效果等。
监测品牌可为您提供发展所需的专业知识。实施此策略的品牌可以提供满足其客户需求的服务。
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