如何使用舆情监测工具了解品牌营销效果？

如何使用舆情监测工具了解品牌营销效果？

在线监测品牌的最佳方法是使用舆情监测工具。当然，您可以手动执行此操作，但是使用专用工具会更加有效。

而使用舆情监测工具并不需要付出高昂的成本，识微商情系统是市面上非常实用的全网舆情监测工具，并且提供7天免费试用。

先介绍一下品牌监控工具的工作原理，示例基于识微商情系统。值得一提的是，大多数舆情监测工具都不收集历史数据。因此，必须长期监控您的品牌。

品牌监测计划的第一步是建立一个监测主题。由于您要关注自己的品牌，因此请将主题设置成与公司相关的关键字，例如：

• 公司名称

• 您的产品或服务的名称

• 您的品牌主题标签

• 您的营销广告标签

• 首席执行官或其他知名员工的姓名

这种全面的方法可以使您很好地理解人们对您的品牌的评价。

后续步骤取决于提及的数量。

如果您经营的是小品牌，则最好看看单独的提及并逐一进行分析。

您将获得有关人们对您的产品的想法、意见的即时信息。

要获得更强大的分析，请查看“分析”选项卡。您会发现一些关键的分析指标，例如：

• 最受欢迎的提及

• 最受欢迎的公开个人资料中提到的内容

• 社交媒体提及的数量

• 社交媒体评论、分享的总数

• 估计社交媒体覆盖率

• 正面和负面提及的次数

• 谈论您公司的高层

• 讨论的热词

• 声音份额

• 趋势标签列表

是不是觉得数据太多了？

您应根据当前情况选择能为您带来最深入品牌健康见解的指标。

例如，如果您目前专注于有影响力的营销活动，则应考虑以下因素：

• 总提及次数

• 声音份额

• 谈论您的市场定位的公开信息

• 提及的情绪

对这些指标进行彻底的分析，将指导您完成整个营销过程，从分析当前情况开始，选择合适的受众，最后评估营销广告的效果。

品牌监测指标

品牌监测研究要求您监测可能决定您是否能够成功的不同关键指标。当然，这些指标将取决于您的最终目标。如果您想监测公司高管或者知名员工的相关信息，您将设置与市场研究不同的品牌监测主题。

在品牌监测研究期间应监测哪些指标？

提及量

提及量将表明在线上有多少次有关您的品牌的信息。谈论您品牌的人越多，它就越受欢迎。

您应该密切跟踪提及量，营销广告的目的之一就是为了实现品牌增长。

情感分析

情感分析为您提供了正确评估收集的数据所需的环境。情感分析解答了人们对您的品牌有何看法这个问题。

情绪分析可以了解产品或服务需要改进的地方。该指标将告诉您，您的客户体验是正面的，负面的还是中立的。您将能够了解到客户遇到的问题，对他们的问题作出回应，从这个过程中获得突破性的见解。

社交媒体覆盖

该指标将告诉您，您的消息在社交媒体平台传播范围有多广泛。识微的品牌监测工具对于营销人员特别有用。

品牌应该知道受众群体在哪里。识微商情系统将向您显示您应该在哪里开展营销活动以及它们如何成功。

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