在上期中我们提到了网络舆情监测与市场调研的区别,也提到了市场调研对于你营销的帮助,那这次我们具体来谈谈网络舆情监测对你工作的帮助。
1、通过关键词监测所有有关你品牌的言论
监测你所有的社交媒体可能会让你不堪重负,特别是如果你有一批爱在各个媒体平台发言的受众时。通过我们--识微科技网络舆情监测工具,我们将使你不必通过所有的社交媒体渠道就能了解情况。
包含你关键词的信息都会放在你的工具栏提要中,在这里,所有的来自于不同来源的信息都可以一眼看到。
而如果你觉得这些信息太多,你也可以过滤部分信息。在工具栏中,您可以:
· 设定日期范围
· 按时间、范围或传播程度排序
· 只显示来自某个单一源的提及
· 只表现出某种感情
· 选择下列选项:
o 倒序
o 组相似提及
o 显示图像
过滤器的伟大之处在于它们可以向你展示一个全新的视角,取决于您选择的选项。
滚动所有提及将使您能够轻松地发现在您的所有渠道和来源的新兴趋势,即使不必看分析。
2、能够直接与你的目标受众接触,即使他们没有标记你
我们之前提到过,任何提到你关键字的帖子都会在你的首页界面中显示出来。你可能不知道的是,你可以点击那个信息,并能在它的起源平台上打开它。
事实上,96%的关于品牌的对话都是在官方品牌渠道之外进行的,而且都没有标注相关品牌。
3、受众行为洞察力
深入了解你的目标受众无疑是市场调研最有效的好处之一。
如果你不知道你的观众对你的品牌的感觉,你就无法有效地与他们互动。但当你这样做的时候,你可以调整你的策略,以适应他们的喜好,提高你的内容的接受度和整体程度。
你可能会问,怎么做?识微科技网络舆情监测将给你答案。
在后台,当工具在数百万个在线来源中跟踪你的关键字时,它也会根据结果创建大量的数据分析。
例如,你可以知道你的听众在讨论某个话题时最常用的渠道是什么。然后,去这个渠道扩大你的营销程度。
或者,当你发布一些内容后,你可以察觉到你的品牌情绪随着时间的推移而变化,然后去调整你发布的内容。
所有的一切都归结于调研你的听众的需求、兴趣和喜好。因此您可以优化你的努力,以确保最好的结果。
4、危机管理和预防
从理论上讲,越来越多的关于你的品牌的热议可能听起来不错。但是在一片热议中品牌危机也是在酝酿。
我们生活在一个社交媒体高度活跃、消费者赋权、信息容易获取和共享的世界。
无论公司的规模、市场定位或其他基本因素如何,在危机面前,没有哪个品牌是不可动摇的。但是,你可以通过开启实时警报来轻松缓解危机或完全防止危机。
一旦你的品牌出现在网上,你就会得到通知。因此,你可以掌握到所以提及到你的信息,积极主动的应对危机或者助力宣传。如果你的品牌比平时更多地被提及,实时预警就会自动出现在你的面前。
因此,如果你发现了一个问题,你可以很容易地以一种明智、有效和极其迅速的方式做出反应。在危机中,你的反应速度可以决定你品牌的成败。
好了,今天我们先谈到这里,如果你觉得有所帮助,你可以先免费试用下我们的网络舆情监测工具。
【文章声明】识微科技网倡导尊重与保护知识产权。本网站文章发布目的在于分享舆情知识。部分内容仅是发稿人为完善客观信息整理参考,不代表发稿人的观点。未经许可,不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本网站文章、图片等存在版权问题,请及时联系并发邮件至zhangming@civiw.com,电话:4008299196,我们会在第一时间删除或处理相关内容。