如何做好社群营销？社群营销技巧有哪些？

移动互联网时代，在企业的营销战略中，社群营销是不可或缺的。首先是低成本高收益，可以拉动市场给企业带来更多的福利。其次，社群营销的传播十分高效，经群成员的口口相传后，可以让企业得到更多的客户资源。此外，社群营销的配套软件也比较成熟，尤其是分销系统，更是具备良好的拓客能力。

但是从部分企业的营销效果分析来看，有的做的好，而有的，不但没有效果，反而还浪费了大量的人力和金钱成本。那么究竟怎么才能做好社群营销，有哪些社群营销技巧可以帮助企业轻松玩转社群运营的拉新、促活、转化这三个环节呢？

1.拉新-寻找意见领袖（KOL）

社群营销不是漫无目的的“海投”，而是要锁定特定人群。要想达到这个目的，比较实用的社群营销技巧是在拉新这个环节，对社群中的一些KOL用户做重点服务。评判这类KOL用户的标准可以从三个维度展开：是否对产品更了解，有更广的信息来源；是否具备极强的社交能力和人际沟通技巧；或者是否获得重大荣誉、接受过电视台专访等等。

因为在通常情况下，KOL能够代表社群的整体诉求，而服务好一个KOL，则可以间接影响到100个甚至更多的社群成员。从营销效果分析来看，这类KOL用户往往可以带动社群内的其他成员活跃社群，从而催生更多内部KOL，吸引更多新用户，降低企业社群营销的运营成本。

2.促活-高质的内容输出

作为社群运营人要明确，既然用户进入社群，那么其主要目的还是要了解产品的相关信息。所以，社群营销技巧的第二点是要确保输出的内容一定要围绕产品展开，而如何做到高质的内容输出，可以延展的点包括产品优势、产品功能、产品使用方法等。高质内容输出的最终目的是要促进社群的活跃度，提升用户粘性，这样既能留存又能为后续的转化做铺垫。

3.转化-活动促销+竞品分析

无论什么时候，活动促销都始终适用于各种营销方式，是俱佳的转化方式之一，社群营销也不例外。除此之外，有关社群营销技巧的最后一点就是要学会做竞品分析，常言道“实践出真知”，对于竞争对手经过反复试验总结出来的经验，应该取长补短，完善自身。因此，建议企业可以采用一些专业的舆情分析软件，比如识微商情监测系统，实现对行业竞争对手产品、服务、市场等项目的实时监测，为企业提供对竞争对手竞争策略分析的全面数据，实现竞品的对比管理分析，帮助企业实现业务创新。

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