由于工作重心所致,企业营销人员在做营销策划方案时,往往过于把重点放在最终的结果上,从而忽视了营销过程中的效果监测,以致于最后上级领导需要效果报告时,往往却束手无策或简单输出一些粗糙的数据,就算了事。
其实,开展营销效果监测工作是十分必要的。这项工作不仅可以帮助营销人员达到预期营销效果,还能够助力营销人员更高效的获取有效的营销渠道、分析目标群体的潜在需求,为下次活动发掘机会等等。
下面我们进入正题,一起探讨下企业应该如何制定市场营销效果监测方案。
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1.营销活动概述
在制定监测方案前的第一步是对营销活动进行概述,目的在于掌握此次监测对象的具体情况,便于确定具体的监测数据与方法。概述内容具体包括:活动目的、活动目标、活动的时间段、活动选择的渠道以及具体流程等等。
2.划分活动期间的用户行为
用户的行为大致可以分成两大类,即用户意愿行为以及参与行为。产生意愿行为的用户是营销监测的重点对象,因为他们满足企业营销的需求,就是需要他们参与。而对于仅有参与行为的用户,他们仅仅局限于参与互动,转化的概率较小,数据只能作为问题诊断、活动优化与用户需求挖掘的基础依据。
3.分析营销活动传播渠道和引爆点
这点利用识微科技舆情监测系统就可以轻松达到这一效果,700+物理服务器节点,PB级处理能力,日处理10亿条互联网数据,实时监测各传播渠道的传播情况与具体数据分析,并且有直观的图表进行体现,通过不同渠道的占比分析,企业可以了解不同渠道的投放效果,便于后期进一步调整营销投放策略。
4.确定监测方法
目前营销监测方法仍以人工以及工具监测为主。传统的人工检测方法,主要是根据各市场人对相关营销数据进行分析归纳汇总总结,然后对整个效果进行评估,耗时长、效率慢、缺乏严谨。而利用工具监测则不一样,识微商情监测系统可实现7*24小时实时监测企业自身互联网营销的效果,并及时分析,帮助企业及时调整营销策略,为企业各项相关工作提供科学决策依据,帮助企业进行效果评估,形成效果报告。
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