公关思维指的是公关人对公众舆论高度关注的意识、对待危机公关的态度以及处理危机公关时的方式表现。不论是企业创始人,还是公关新人,培养公关思维都是公关入门的第一课。那么,该如何培养公关思维,且听识微科技娓娓道来。
一、讲故事
众所周知,讲故事是公关的核心能力,熟不知讲故事其实还是培养公关思维的第一步。不管是公关稿的写作还是公关创意策划,若想使公众满意达到公关目的,都离不开讲故事,讲故事几乎可以解决所有的公关问题。
换言之,讲故事其实就是培养公关口才,而讲故事毋庸置疑是培养公关口才的好方法。常言道:“看花容易,绣花难”,听别人讲的绘声绘色,而一到自己就显得枯燥乏味,可见讲故事也是一种才能,讲故事有很多套路,比如这个公式:正派+反派+完美结局=激动人心的故事等。具体的方法有:勤阅读多观察、多记笔记多分享、生活中多一些表情动作等等。
二、讲逻辑
讲逻辑包括三个层次:形式化的逻辑、结构化的逻辑和批判性思维。
第一个层次形式化的逻辑,指的是借鉴以往的公关案例模板、框架,把现阶段的危机问题往里代,保证大方向不出错,然后再进行优化调整。第二个层次结构化的逻辑,是从解决问题能力这个方向来说,当处理危机公关时学会把问题给分解成几大模块,最后分别解决。最后一个层次批判性思维,通过前面两个层次形成内容主线,得出最终的解决方案,并还能从批判的角度提出自己的观点。
三、讲逼格
公关很多东西都是内在,不容易呈现,而逼格主要是外在的。从识别度到品牌形象,无论是新闻发布会还是创意海报,公关通过活动、稿件等形式的传播落地,都会提升企业的识别度和品牌形象,经过长期的累积,达到内圣外王的阶段。
在公关策划的创意呈现上可以高大上一点,官方发声更具内涵一点,对社会责任多承担一点,同时多注重企业声誉一点等等。
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