负面舆情信息什么原因造成的？（4点）

关于负面舆情信息产生的原因，识微科技认为主要是有4点：

负面舆情信息产生的原因一：人云亦云，三人成虎

网络议程设置理论，其核心观点是：影响公众的不是单个议题或属性，而是一系列议题所组成的认知网络。网络议程设置首次引入了“共现”概念，强调了以关系为核心的议程设置模式，将客体与客体属性统摄到一起，共同体现社交媒体用户的认知网络。

客体的“属性”以及“属性共现”研究表明，媒体报道的信息所蕴含的情感属性对于受众的认知判断具有重要作用，在很大程度上影响了受众的舆论参与，情感传播成为社交媒体时代信息传播的重要组成部分。

识微科技认为，在公共舆论事件中，新闻报道往往借助特定的归因策略试图影响人们对事件的理解，从而影响公众的情感。公众情感被唤醒越强烈，舆论反应就越强烈；同时，公众的情感反应也会对媒体的后续报道产生作用，并会对事件的进展产生影响。

负面舆情信息产生的原因二：情感驱动

人们在信息传播的过程中总是伴随着一定的心理活动，这些心理因素包括认知、情感、意志和行为意向等。用户以广大普通网民为主的社交媒体，成为当前主要大众舆论场。情感成为网络话题事件的根本动力，网络事件对于网民情绪的调动是形成大规模网络动员的根本原因。

人在本质上是属于社会的，具有深度社会性的特征。网民对于网络事件的情感反应受到社会文化内蕴的影响，以情感共振和话语协同的形式参与舆论。

从原型理论的视角来看，情感传播与原型中蕴含着群体共享的情感和意义相互勾连叠加，驱动着网络舆论的产生和发展，对于舆论主体而言，情感传播是感性的，以所有参与者都能够感同身受的共有情感体验作为前提。

负面舆情信息产生的原因三：愤怒更容易传播

心理学理论认为，期望与奖惩是“人类情感唤醒的两个基本原因”，人们在使用社交媒体的过程中对于社交媒体寄予了情感期待。社交媒体承担了情感传播的载体功能，使用者通过社交媒体这一媒介得到心理满足。

相关研究表明，“愤怒”情感在社交媒体类平台上社会新闻的传播过程中的数量更多、比重更高，新闻传播热度与愤怒情感之间存在着较之其它情绪更紧密的相关性；愤怒、喜悦、低落和厌恶四种情感在社交网络中更容易传播。

负面舆情信息产生的原因四：利益驱动

网络舆情涉足多个领域，舆情热点、焦点、沸点异常复杂多变。

与网民自身利益相关的问题、网络色情、网络欺诈及网络谣言等都是网络舆情的易燃点，其突发性特征尤为明显。网民很容易接受并传播与之本身兴趣、情绪、价值和利益等趋同的信息，而对于与其兴趣点、价值观不在同一范畴、同一频道内的信息则选择性失语。

一个社会热点往往有成百上千万，甚至过亿的网民共同关注，极易点燃网民情绪，加剧网络舆论舆情的迅速发酵、扩散与传播。

一旦触及这些网络热点话题或标签，就会引发大量网民围观。因传播渠道的多样性和信息传播的叠加、分化特性，网络信息传播就会呈现指数级裂变，极易“升级”“拐弯”。

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