舆情关键词指的是在特定时间和地点,引起公众关注和讨论的话题或关键词。
这些关键词可以是某一事件、话题、个人或组织等,能够引起公众的情感共鸣和关注,对社会舆论和公众意见产生影响。
舆情关键词具有时效性、敏感性和多样性等特点,能够反映出公众关注和热点问题,也能够引导和塑造公众舆论。在现代社会,随着信息技术的发展和网络媒体的普及,舆情关键词的影响力越来越大,它对企业、政府、社会组织等各方面的决策和形象建立都有重要作用。
因此,正确地理解和处理舆情关键词是企业和政府进行舆情监测与危机公关的关键。
通过对舆情关键词的监测和分析,可以及时了解公众意见和情绪,并针对性地采取措施,使得企业和政府在社会上让公众产生良好的形象和印象,以达到舆情的和谐稳定和公共信息的及时传递。
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