网络舆情监测与预警是指通过对互联网上发布的各种信息、话题、事件等进行实时、全面、多维度的分析和监测,识别出可能引起社会关注和反响的舆情,及时发现和解读各类正面、负面、中性的信息,并通过提供预警、辅导、建议等措施,有效避免事态的不良发展,保护企业、组织和政府的声誉和利益。
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