常规化的舆情监测制度必不可少,甚至有行业人士认为:常态化监测比重大舆情节点临时监测要靠谱很多。
对于事业单位,日常舆情制度该如何制定呢?
1. 日常监测:网络舆情信息管理员负责利用网络舆情监控软件进行网络舆情的实时全网监控,发现网上与己相关的舆情,及时上报。
2. 及时反应:针对网上滋生的舆情信息,“第一时间”作出反应,采取有效方法进行回复引导。
3. 有效引导:采用及时发布事件真相、堵与疏相结合、培养网上意见领袖等方法,确保网络舆情引导工作的有效性。
4. 舆情处理:根据网络舆情监控软件的舆情分析研判结果,确定是否需要进行网上回复反馈,以及舆情处置的针对性方式方法。
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