舆情危机概念及应对工具推荐💌
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什么是舆情危机？舆情危机是相对于负面突发事件而言的，是指面对突发事件，特别是负面事件，作为主体的民众对作为客观存在的事件或现象表达自己的信念、态度、意见和情绪等等。
当这些信念、态度、意见和情绪极具汇总，其舆论影响范围空前扩大，并给当事人造成危机感的现象。
舆情危机的应对，除了正确处理应对外，前期的及时监测预警也非常重要。这里建议借助识微商情监测系统类似的舆情监测应对工具，实现全网7*24h自动化监测告警，解放人力，使人力资源可以集中在处理应对方面。（识微商情监测系统免费试用/询价入口）
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