舆情监测应急处置机制😃_舆情监测

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舆情监测应急处置机制一般包括以下主要内容：

1、成立网络舆情应急处置工作小组。

2、建立健全网络舆情监控收集机制。明确一名工作人员每天专门负责网络舆情收集工作，对国内网站、论坛、博客进行24小时不间断巡查，实行舆情零报告制度，每天均要向单位领导汇报当天舆情搜索情况。

3、完善舆情等级划分制度。将舆情性质、危害程度、涉及范围，划分为重大、较大、一般三个等级。对在办理行政处罚、接待当事人过程中可能诱发网络突发舆情的行为，建立预警档案，并及早通知相关部门做好应对准备。

4、严格网络舆情处置工作质量和时限，对属于本单位职责范围的咨询、投诉、意见和建议，设立明确多少个工作内作出答复；对情况复杂，确需延长办理时限的，要提前向局部门作出说明，对不属于本单位职责范围内的网情舆情，要在3个工作内退回上级交办部门并解释清楚原因。

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