在当前社会环境和网络环境下,网络舆情对企业有着重大影响。作为企业,了解把握舆情动向、对突发事件做出快速响应和处理的不可或缺的手段。建立一套属于自己的舆情监测 引导机制至关重要,接下来我们简单了解一下。
舆情监测 引导机制:
1、开展日常监测工作
首先建立舆情监测小队,制定一名工作人员每天专门负责网络舆论收集,对国内网站、论坛、博客、贴吧进行24小时查找监测,每天向单位领导报告当天的舆论搜索情况,明确各单位的网络信息人员和网络评论员,专门负责各单位的网络舆论监控和收集监测工作。
2、建立完善的管理机制
网络舆情监测小队应制定规章制度,采取“谁运营、谁负责”的方式实行责任到人。进一步规范日常的网络监测行为。明确网络舆情信息的具体工作,每天或每周对网络舆情进行分类汇总撰写舆情报告,及时向各职能部门进行反馈。
3、建立网络舆论引导机制
通过舆情监测小队指定的网络信息评论员引导日常的网络舆论,对群众的评论进行即时评论,及时跟随帖子,面的负面舆论及时发布正面的舆论信息和积极的观点。
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