不同客户对舆情信息关注点的差异,因此在关键词制定上也不尽相同。一般来说,舆情监测添加关键词主要可参考以下两种方式:
舆情监测添加关键词:
一、企业舆情监测关键词:
1、行业(领域)相关类关键词包括金融舆情、地产舆情、汽车舆情、医美舆情、物业舆情、影视舆情、旅游舆情、教育舆情、互联网舆情等。
2、企业本身相关类关键词包括公司名称、产品/服务名称、高管名称、代言人名称、竞争对手名称等。
3、具体某个平台类关键词包括微信舆情、社交媒体舆情、抖音舆情、快手舆情、美团舆情、大众点评舆情、汽车之家舆情等。
二、政府舆情监测关键词:
1、地域(辖区)相关类关键词包括北京舆情、四川舆情、辽宁舆情、河北舆情、新疆舆情、境外舆情等。
2、职能类相关关键词包括政治舆情、经济舆情、文化舆情、社会舆情等。
3、社会热点类相关关键词包括教育舆情、法治舆情、贪腐舆情、涉外舆情、公安舆情、食品舆情、环保舆情等等。
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