为什么要舆情监测,它对于企业尤为重要。
为什么要舆情监测分析
一、安全期:全面监测,未雨绸缪
风平浪静的海面下隐藏着的往往是暗流涌动、惊涛骇浪。舆情监测如同品牌的情报机构,可对与品牌有关的信息进行完全抓取和搜索,将相关信息分类,然后通过人工和技术手段进行甄别分析,掌握品牌在全网的口碑现状。
二、舆情发散期:精准把控,及时处理
如果企业进行舆情监测,在第一时间了解网络动向,就能在舆情发酵的一级、二级层面进行风险管理,通过对网络口碑信息趋势的正负分析,帮助企业判断现状,在媒体介入前,及时采取措施,引导舆论风向,降低企业的声誉风险。
三、行业数据监测:知己知彼百战不殆
舆情监测除了监控舆论以外,还可以了解整个行业的发展动向以及竞争对手的实际情况,紧跟行业方向进行革新升级,才可以避免落后、被淘汰的风险。
四、舆情产品的选择:上医治未病,下医治末病
好的舆情监测体系如同良医,在舆情发生的第一时间就能发现苗头,做出预判,掌控全局,那么在处理危机时就能处变不惊,从容有度地将损害降到最低。
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