如何做好网络舆情监测的确是一道难题,下面是识微科技小编的一些个人建议,可供参考。
一、建立网络舆情应对保障机制
网络舆情和网络信息安全工作一样,都应实行属地管理和一把手负责制,采取“谁运营谁负责、谁主管谁负责、谁使用谁负责”的办法实行责任追究制。
要在进一步提高认识的基础上,把网络舆情信息工作纳入宣传思想工作总体安排,精心部署,狠抓落实。
要制定各种规章制度规范网络行为。要明确一位领导同志具体分管网络舆情信息工作,同时确定一名同志为舆情信息员负责网络舆情的日常监测,每天或每周按部门对网络舆情进行分类整理,针对各部门的情况,提供简单的舆情监测分析报告,及时向各职能部门进行反馈。
二、建立日常舆情工作机制
1.网络信息的发布:建立网络信息发布的审核制度,规范信息社会流程,实行专人负责。
2.网络舆情引导:及时反驳反面声音,发布正面观点,恶意信息立即处理。
3.言论自由:尊重公民的知情权和监督权。
4.加强沟通:第一时间与各组长领导汇报,了解状况,全面性制定应对计划。
三、选择专业的舆情监控系统
网络上信息量很大,单靠人为搜索很难全面,统计也需要大量时间,专业网络舆情监测软件可以做到搜索统计智能化,时间方面可以做到全天候快速有效。
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