舆情监测系统,可以看做是一个价值信息挖掘的平台体系,重点是两个能力的建设:
a. 资源层:整合数据采集、计算、存储,形成整体的舆情资产核心能力;
b. 业务层:基于舆情场景,构建各种上层应用。
资源构建能力:通过数据采集和信息挖掘,构建舆情系统的资源基础,形成标准一致的信息输出接口。
业务应用能力:依托底层的舆情资源,构建贴合场景的业务应用,既服务于舆情 SaaS 客户,还服务于人工分析师,输出专业能力的同时,帮助提升组织效率。
对于初步搭建舆情监测体系的单位来说,建议是组建舆情工作小组,落实舆情监控报送、预警、处理研判、分析报告等相关负责人,形成一套完整且可持续运作的舆情工作sop。(政企大数据舆情监测平台免费体验入口)
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