舆情监测系统作用Ⓜ️

舆情监测系统作用是多方面的。

舆情监测系统作用分析（以企业为例）

1.负面监测：互联网时代，口碑营销对所有企业都非常重要，因此任何的负面信息出现都值得企业重视。而通过网络舆情监测系统，可支持对全网舆论的实时监控采集，以识微商情为例，还能通过语义自动识别出对企业不利的信息，并通过微信、短信、邮件以及客户端等方式发出危机告警通知，以便于企业及时处理，避免危机。

2.舆论引导和管理：现在信息传播速度很快，任何小的负面信息都可能像火花一样在网上点燃，引发舆论聚焦。而借助舆情系统，企业则可以在发现舆情的第一时间进行正面引导和针对性处理，从而就可以防止这种情况的发生。

3.有助于企业监控自身营销效果：现在，许多公司在进行一些线上营销活动时，实际上很难监控活动和营销传播的有效性。而借助网络舆情监测系统，则可以全面了解企业活动从上线到结束这一全过程受众是如何反馈的、媒体是如何报道的、传播情况怎么样等，从而掌握这次活动的营销效果究竟如何。

4.帮助企业制定发展解决方案：网络舆情监测系统在帮助企业进行网络舆情监测的同时，还能够帮助企业有效地收集用户体验，从而进一步完善产品，可以更深入地挖掘新用户，制定企业发展解决方案。

5.其他作用：管理互联网声誉，保护您的品牌形象；数字化营销/公关结果，体现市场工作价值；了解您的竞争对手，知己知彼百战不殆；洞悉行业动态，拓展销售机会。

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