舆情监测工作在当下已经成为了不少企事业单位的共识,那么具体应该如何开展实施呢?
舆情监测实施方案
一、工作方针
加强网络舆情监控,及时掌握舆情动态,掌握网络媒体对自身以及想要关注方面信息的相关报导及评论,通过正面引导,消除不良影响,树立良好的对外形象。
二、收集程序及要求
1.网络舆情监测的基本程序:收集信息-核实信息-报送信息-处置舆情
2.收集要求:收集到的信息及时报送,审核合格后,做成简报的形式发布
三、工作要求
1.监测对象及监测内容涉及自身的相关舆情信息,对信息要及时下载,对不良舆情停止监测,做好记录、梳理等工作,及时上报并与上面沟通,正确处置
2.要指定专门的人员负责这项工作,依照“谁主管、谁负责”的原则将监测到的舆情信息分转交办,针对重大舆情信息,要组成研讨小组对网络舆情进行分析、断定、评估,准确查找原因,并认真核实问题,对舆情走向作出判定和全面评估
3.监测方法上应该人工+借助识微商情这样的舆情监测软件同时进行
4.重大舆情处置后,要紧密关注事件发展,防范负面舆情出现反复
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