舆情监测工作的主要手段🍁_舆情监测

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舆情监测工作的主要手段第一步，便是设置监测条件，即我们想要监测的关键词、平台。

舆情监测工作的主要手段第二步在确认设置后，便能让系统开始7*24小时的自动监测工作了，无需人工持续值守、操作。

舆情监测工作的主要手段第三步在开启自动监测后，舆情工作者可定期进入系统，查看监测结果。包括自定义时段下的信息总览、舆情趋势、情感、话题、媒体类型等分析，在整理状况把握的基础上，针对一些异常变化，进入下一评估步骤。

舆情监测工作的主要手段第四步评估异常项目。

异常项目是指相较于日常期某项目出现特别变化，比如说热度趋势的突增、负面情绪占比的突增、热门话题的新增等。

舆情监测工作的主要手段第五步导出并整理舆情报告。

在系统内，我们可以按需导出报告，按类型划分的主题报告、竞品报告，或按时间划分的日报、周报、月报等，导出的格式可选为word或excel。

导出报告后，舆情工作人员可将异常项目标记、评估结果和其他人工决策的内容整理补充至报告中，以便记档即汇报工作的进行。

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