舆情监测的意义是体现在多方面的。
舆情监测的意义分析
最新舆情监测:对全网信息进行抓取和搜集,第一时间获取互联网上出现的与本企业相关的舆情信息,通过信息数据统计分析,为品牌传播、产品研发、市场定位、竞品分析、行业竞争、产品销售、客户服务等企业优化产品与服务以及快速决策提供数据基础。
负面信息监测:对互联网上出现的与本企业相关的负面信息进行重点监测、准确研判、实时跟踪、及时预警,确保第一时间掌握负面舆情的传播内容、传播主客体、传播时间、传播载体、传播路径、传播趋势等,有效支持舆情处置,以避免更大的损失。
领导信息监测:作为知名公众人物,企业主要领导人的形象声誉也会对企业品牌与形象产生重要影响。因此,领导信息也是网络舆情监测的重要部分,第一时间掌握网络上与领导相关的舆情信息并及时应对,有助于维护领导与企业良好形象。
下属部门舆情监测:企业价值由各部门协作合力实现,各部门各司其职,职能分工明确。对下属各部门的相关舆情进行实时监测,掌握各部门工作状态与成果,有助观察企业动态、员工管理、绩效考核、业务架构调整等内部管理工作。
重点企业监测:对上下游供应商、合作伙伴、竞争对手、重要媒体机构等进行舆情信息监测,第一时间掌握各监测对象出现的与本企业相关的最新信息,助力企业经营决策参考。
专题事件监测:对与本企业相关的重大活动事件,如新品发布、周年庆典、营销活动、危机事件等,建立专题进行重点全面监测,全面掌握事件活动的市场反馈与执行效果,为企业进行公关处理提供数据支撑。
分类舆情监测:企业产品与业务多元化,「舆情监测」系统支持对不同产品业务线进行分类监测。
自行设定的其他关注舆情:可以对自己所关注的舆情信息进行自行设定,如监测范围、监测对象、监测内容等。
境内外重点舆情参考:系统自动采集境内外发生的相关重点热点舆情信息,供用户阅读参考。
【文章声明】识微科技网倡导尊重与保护知识产权。本网站文章发布目的在于分享舆情知识。部分内容仅是发稿人为完善客观信息整理参考,不代表发稿人的观点。未经许可,不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本网站文章、图片等存在版权问题,请及时联系并发邮件至zhangming@civiw.com,电话:4008299196,我们会在第一时间删除或处理相关内容。