网络舆情监测情况报告是一项非常重要的工作,为企业提供数据分析,一份好的报告需要从网络言论的挖掘收集、概况剖析、抽样统计、报告写作、走势预测等进行统计分析,接下来识微科技小编带您了解一份好的网络舆情监测情况报告怎么写?
网络舆情监测情况报告:
一、收集舆情
要写好舆情,搜集是前提。搜集不是盲目的乱搜集,也不是先设定了写作方向后,再去有目的地搜集材料,这样写出来的舆情不可能客观,也不能反映真实情况。这个阶段,我们要在论坛、微信、知乎、网站等各大平台中找到最早的信息爆料帖文及舆论关注度最高、最热的一条或几条帖文,进行统一汇总,构成舆情观察的基本情况概述部分。此外还要注意搜集,因舆情发酵后产生的二次或多次新增爆料的帖文。
二、事件回顾
针对本次监测事件做一个具体脉络梳理,让观看报告人群知道事件的一个大致发展过程。在该部分报告中,将以事件主体为枢纽分析事件发展过程,以特斯拉女车主维权事件为例,在事件回顾中将以特斯拉女车主、特斯拉企业、政府媒体等三个不同发声点作为事件梳理的枢纽,帮助读者了解事情发展始末。
三、舆论传播分析
网络情绪分析则是分析该事件中媒体、网友对于该事件总的一个看法是正面还是负面。网络声量地域分析则是分析该事件在哪些地域引起舆论反响最大,哪些地区网友最关注此事。网友身份人群分析则是分析在网络抒发己见的网友是何种认证身份。除此之外,在舆情传播分析中还可以具体分析网友发声言论是以原创发声还是转帖支持等。
四、描述
接下来,就要依据舆情图表、曲线描述出大致的舆情发展脉络及舆情发展中民意观点,这主要考验分析师对舆情的总体把握水平和相应的文字表达能力。舆情分析师特别要在描述舆情过程中体现出舆情受官方回应“时效度”的差异变化,根据网民观点的权重构成,绘成社会民意的初略文本,进而形成舆情观察的大致构架。
针对舆情事件中核心问题,舆情监测人员还可以依据此前相类似舆情事件对该事件做一个行业问题总结,分析类似事件舆情危机爆发特点、舆情危机爆发源头、舆情危机传播过程趋势等等,帮助读者更好了解类似事件舆情规律。
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