正确认识和有效应对网络舆情,已成为当前互联网加快发展背景下摆在各级政府及相关企业面前的重要课题和必须面对的重要挑战。下面是识微科技小编为大家整理的舆情监测员培训小结,供参考↓↓↓
舆情监测员培训小结
以互联网为代表的新媒体,以其匿名性与快速传播性极易成为谣言的“助推器”和“放大器”。畅通的言论通道与开放型舆论环境给人们交流思想提供了极大的便利,但同时,一些蔓延于网络的“情绪型舆论”,有时产生的负面影响也很大,从而加剧了群众的盲从与冲动,也使网络冲突与网络暴力现象日益突出。小编觉得我们应该用平常心去对待新闻媒体和舆论的负面报道,要与媒体上层和记者直接沟通,不要公开对抗,不要使记者难堪气氛,适可而止的淡化社会影响。对待那些不友好的记者应耐心对待,避免一些不必要的冲突。
同时,我还了解了如何应对舆论的技巧和方法。我们应当注重互动,开辟多种渠道并和网民进行沟通。有时候通过沟通能够解决很多问题。同时要树立大局意识,多部门联动,做功与唱功要同时进行。如果真的有突发事件发生,要沉着、冷静的去处理,对事件保持沉默,封堵,删除都不能解决根本问题,要敢于坦诚的面对事件。
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