大数据舆情监测应该怎么做?
1.监测的新闻平台要全面。主流的新闻平台都能符合,小众的也不能漏掉,实在特别小众的,要能支持及时添加到信息源中。
2.信息要快速。信息的抓取和查看应该是及时,近实时的,保证网上发布的信息,在10分钟内能在监测平台上看到。
3.内容要精准,尽量不包含杂质,不相关的信息。
4.要及时预警。发现负面第一时间预警,以便用户第一时间处理。
5.报告要简单而又能定制化。每个客户的需求不一样,要能照顾多数客户,并能自主进行定制化操作。
“工欲善其事,必先利其器”,大数据舆情监测可推荐识微商情监测系统。
大数据舆情监测系统的三大优势:
1.舆情分析更客观、规范
数据分析是舆情监测的主要方式之一。企业可以通过受众端数据和专业的评估工具来对自身所处的舆情进行分析预测和风险管理。第三方数据机构也使得企业的舆情监测更加客观和规范。
2.舆情的预警、应对更有针对性
许多企业都是在舆情出现后进行应对,但是随着信息传播速度加快,一旦企业应对舆情不及时造成的后果是不可估量的。通过大数据分析,企业可以随时监测舆情的变化,在舆情发生前做出预警,做到防范于未然;企业在进行危机公关时要对危机处理的效果进行预估,这时企业可以根据大数据分析出的舆情特点选择有针对的的应对方法,以达到危机公关的最佳效果。
3.舆情归纳分析的数据更直观
企业通过一系列措施应对舆情、解决危机,但是风险的解除并不是舆情监测工作的终结。在解除危机后,企业还需要进行事后的分析与反馈,深度挖掘舆情的成因,核算企业的损失,以及此次舆情应对中的经验和教训,通过大数据分析,企业可以集中处理和反馈,数据更加清晰直观,有针对性,便于企业的后续的分析汇总和评估。
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