在线舆情监测系统有哪些？怎么用？

在线舆情监测系统是一种帮助企业和组织实时监控、分析和管理互联网上的公共信息的工具。

如识微商情监测系统、新浪舆情通、鹰眼速读网系统、慧科舆情洞察系统、舆情秘书、清博舆情、知微事见、军犬舆情、融文舆情、艾普思舆情等。

那么，如何使用在线舆情监测系统以开展工作呢？通常来说，背后的舆情厂商都会有专人安排进行培训，前期在免费试用阶段，也会有业务人员进行指导。下面是大部分舆情系统通用的使用办法，可供参考。

1.设定监测关键词：需要设定监测的主体、人物、事件、话题或政策等。为了提高监测的准确性，还可以设定一些排除词，过滤掉无关的信息。

2.配置监测选项：根据需求配置监测的时间范围、地域范围、语言选项等。

3.实时监测与分析：系统会按照设定的关键词和配置选项，自动搜集并分析相关信息，对监测到的信息进行情感分析、话题聚类、趋势预测等，并生成可视化的舆情数据报告，用户可通过系统实时查看舆情动态，了解公众对相关事件或主题的看法、态度和情绪变化。

4.设置预警规则：根据自身对舆情的敏感程度和重要性判断，设定相应的预警条件和规则。当监测到符合预警条件的重要舆情信息时，系统会通过短信、邮件、客户端、微信等方式及时通知用户，以便用户能够第一时间发现并处理舆情危机。

5.持续优化监测策略：舆情监测是一个动态的过程，需根据监测结果和分析报告，适时调整监测策略，如优化关键词、增加监测平台、调整预警方式等，以更好地适应舆情变化，确保监测结果的准确性和有效性。

6.生成舆情报告：利用系统生成的常规舆情分析报告或专项舆情分析报告，如舆情日报、周报、月报、季报、年报，以及舆情快报、突发事件报告等，为舆情应对解决提供决策参考依据，帮助用户全面、深入地了解舆情态势，制定相应的应对措施。

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