总部对分部舆情管理

总部对分部舆情管理是指总部对分部的舆论监控和管理，包括对分部的舆论动态进行实时监测，及时发现舆论风险，及时采取有效措施，有效把握舆论走向，维护企业形象。

作为一家集团，往往具有业务线较长、组织构架复杂等特性；部分集团的业务涉及产业链的上、中、下游，旗下分（子）公司所处不同领域的舆情生态也存在明显差异。由于受行业环境、地方媒体环境、区域经济发展模式等因素的影响，集团在拥有资源、人才、管理经验等方面往往强于分（子）公司，分（子）公司则易出现依赖的心理，进而出现部分集团及子公司的舆情管理能力呈现逐级递减的现象。

鉴于此，总部对分部舆情管理工作就显得至关重要。

1.打通“自上而下”的环节：首先，集团总部应建立自上而下的舆情信息管理工作体系，构建一个从集团总部到各基层分（子）公司，涉及集团各个业务领域的覆盖广泛且渠道畅通的舆情信息网络。集团总部及分（子）公司建立由主管领导牵头，由舆情管理员、舆情网评员、舆情信息员组成的“三位一体”的舆情管理队伍。

2.建立分部舆情管理机制：总部应该建立一套完善的分部舆情管理机制，明确各分部的舆情监测责任，确定舆情监测的范围、内容、方式和周期、规范信息发布、及时应急处置等，并将舆情监测纳入分部的日常管理工作，依托具体的考核机制，形成高效协作方式，保障舆情管理效果。

3.定期汇报舆情信息：总部应定期收集分部的舆情信息，包括借助识微商情这样的舆情监测系统软件强化监测预警、抓好分析研判、做好舆情上报等，以便总部及时了解分部的舆情状况，及时采取有效的应对措施。

4.及时处理舆情问题：总部应及时处理分部的舆情问题，确保分部的舆情状况得到有效控制，避免舆情问题扩大化。

5.定期开展舆情培训：总部应定期开展舆情培训，使分部的员工掌握舆情管理的基本知识，提高分部的舆情管理水平。

舆情监测系统软件-识微商情免费体验入口>>>

相关推荐：媒体口碑分析查询怎么做？

【文章声明】识微科技网倡导尊重与保护知识产权。本网站文章发布目的在于分享舆情知识。部分内容仅是发稿人为完善客观信息整理参考，不代表发稿人的观点。未经许可，不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本网站文章、图片等存在版权问题，请及时联系并发邮件至zhangming@civiw.com，电话：4008299196，我们会在第一时间删除或处理相关内容。