在每年315临近的这个特殊时间节点,舆情监测工作总是被格外重视,包括但不限于监管单位、企业、主办方等等。一方面是监管单位、主办方为了尽可能全地收集真实的社情民意,另一方面站在企业角度来看,则是为了防范于未然。因此,设置一套科学的315舆情监测方案尤为重要。
315舆情监测方案
一、在监测方向上
1.监管单位、主办方:主要是针对全行业展开全方位的监测,包括但不限于食品、汽车、房产、美容、教育、餐饮、旅游、物流、物业等舆情高危行业。
2.企业:主要包括消费者投诉、产品质量安全、企业经营、品牌传播以及欠薪维权等涉嫌侵犯消费者合法权益方面的资讯。
二、在监测时段上
在大数据的加持下,网络传播速率更快、零延迟的特性,要想及时发现舆情的难度正在逐渐加大。因此,建议开展舆情的实时监测,确保能够第一时间把握最新资讯,及时干预及时引导,防范未然。
三、在监测范围上
全媒体时代下,信息的传播载体越来越丰富,在舆情传播中拥有重要话语权的平台越来越多,因此为避免重要舆情被遗漏,而致使危机爆发,那么,最好的解决办法则是通过对全网络进行监测,即开展全网舆情监测。
四、在监测工具上
用专业的315舆情监测系统取代传统的人工舆情监测方式,可借助像识微商情这样的网络舆情分析系统,对全网舆情信息实行7*24小时实时监测,自动识别负面并提供危机告警通知,并同步对舆情传播路径、网络声量、舆情情感、舆论聚焦、舆情趋势等进行全面分析,可视化的图表、报告为舆情应对及处置提供决策参考。
相关推荐:如何提高315舆情风险防范能力?
【文章声明】识微科技网倡导尊重与保护知识产权。本网站文章发布目的在于分享舆情知识。部分内容仅是发稿人为完善客观信息整理参考,不代表发稿人的观点。未经许可,不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本网站文章、图片等存在版权问题,请及时联系并发邮件至zhangming@civiw.com,电话:4008299196,我们会在第一时间删除或处理相关内容。