2022年舆情分类分析总结报告🧾

随着2022年的结束，各项总结成为了职场人较为头疼的一件事。而站在小编角度，舆情的分类总结同样具有挑战。

为此，小编利用舆情监测系统软件识微商情整理了一份2022年舆情分类分析总结报告，主要从每个行业中挑选了一起具有代表性的舆情热点事件，突发事件，旨在帮助大家了解和分析2022年度发生的那些舆论热点。

2022年舆情分类分析总结报告

一、食品舆情

代表性事件：海天酱油事件

舆情概括：近期，调味品生产企业海天味业的添加剂风波持续产生影响。

舆情分析：借助网络舆情监测系统识微商情数据分析发现，2022年10月10日0点—日16点间，“千禾味业股价”的网络相关信息量超七千六。从平台热度来看，话题在多类型平台都获得关注，其中网友活跃的社交平台声量最高，占比达63.5%；资讯平台其次，APP及网站端占比合计27.8%。从网络情绪来看，网友对于相关话题的讨论以中性表达为主，占比达55%，正面和负面情绪表达另占34%、11%......

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二、零售舆情

代表性事件：黄桃罐头、电解质水爆火

舆情概括：近期，随着社会热点的变化，黄桃罐头和电解质水销售现火爆景象，相关产品在网购平台甚至出现涨价、脱销等情况。

舆情分析：经过网络舆情监测系统识微商情数据分析发现，2022年12月6日0点—13日16点间，电解质水、黄桃罐头相关的网络信息量分别达6.8与36.2万。话题下，网友对电解质水、黄桃罐头的讨论均多以中性表达为主，分别占66%、46%；正面表达次之，其中黄桃罐头所获正向声音更多，达41%，多数网友围绕其心理安慰带来的“魔法”玩梗；电解质水所获负面声音略高于后者，达16%，该商品是否为智商税成为热门话题......

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三、家电舆情

代表性事件：海信2022年世界杯广告语“世界第二，中国第一”

舆情概括：随着2022年卡塔尔世界杯的火热开启，各家企业的营销也纷纷到位。其中，作为入选FIFA官方赞助商名单—四家中企之一的海信受到舆论关注，打出了：“Hisense  世界第二  中国第一”的广告语，该广告快速引发热议，有网友就其合理性与真实性等提出质疑。

舆情分析：借助网络舆情监测系统识微商情数据分析发现，11月21日0点起，随着赛事的开场，相关话题快速引发讨论。2022年11月21日0点-22日16点间，相关话题的网络信息量超3万。从平台热度来看，话题在多类型平台都获得关注，其中社交平台声量最高，占比69.6%；资讯APP其次，占比15.2%。从网络情绪来看，网友表达以中性为主，占比达67%......

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四、教育舆情/直播舆情

代表性事件：东方甄选三个月带货20亿

舆情概括：近日，新东方在线执行董事兼CFO尹强在2022财年业绩电话会上称，东方甄选近三个月GMV应该在20亿元，一时间引发舆论热议。

舆情分析：采用网络舆情监测系统识微商情数据分析发现，2022年6月1日0点—8月30日16点间，“东方甄选”的网络相关信息量超89.8万。从平台热度来看，近三月间，东方甄选在社交平台所获声量最高，占比42.2%；视频平台其次，占比23.9%。其中,字节跳动旗下的今日头条和抖音成为重点网站。从情感占比来看，近期有关东方甄选的讨论以占58%的正面情感为主，中性及负面另占33%、9%......

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五、网红舆情

代表性事件：刘畊宏健身走红

舆情概括：近期，艺人刘畊宏凭借着与妻子一周五天的网络直播燃脂健身操再度翻红，吸引了一众“刘畊宏女孩、男孩”打卡跟练。抖音7天涨粉超千万，截至21日粉丝数累达2500万，一跃成为顶流主播。

舆情分析：借助网络舆情监测系统识微商情数据分析发现，2022年4月1日0点—21日16点间，“刘畊宏”的网络相关信息量超73.7万。从平台热度来看，社交平台上聚集了最高的热度，占比达83.3%；包括刘畊宏直播平台—抖音在内的视频平台热度第二，占比12.1%。从情绪占比来看，网友在谈论到刘畊宏时，以占56%的正面情绪表达为主，中立和负面情绪另各占37%、7%......

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六、网约车舆情

代表性事件：滴滴被处80.26亿元罚款

舆情概括：7月21日，国家互联网信息办公室依据《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》《行政处罚法》等法律法规，对滴滴全球股份有限公司处人民币80.26亿元罚款，对滴滴全球股份有限公司董事长兼CEO程维、总裁柳青各处人民币100万元罚款。 

舆情分析：采用网络舆情监测系统识微商情数据分析发现，2022年7月21日13:00-14:15，全网“滴滴被处80.26亿元罚款”相关信息总量约6.6万。社交媒体是“滴滴被处80.26亿元罚款”事件最主要的讨论平台，声量占比93%，其次是新闻媒体、视频媒体，分别占比4%、2%。全网信息类型以转发和评论为主，分别占比40%、36%。对于滴滴被处罚一事，网络情绪表达以负面为主，占比49%......

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七、明星舆情/艺人舆情

代表性事件：王心凌又红了

舆情概括：随着芒果TV《乘风破浪的姐姐第三季》的开播，一首甜甜的《爱你》，让2003年出道的王心凌在19年后再度走红。

舆情分析：通过网络舆情监测系统识微商情数据分析发现，2022年5月17日0点—24日16点间，有关“王心凌”的网络相关信息量超264.9万。从平台热度来看，网友活跃的社交平台热度最高，占比92.5%；占比4.3%视频平台其次，大量王心凌舞台、作品剪辑及粉丝应援成为主要内容。其中，抖音成为传播热度最高的重点网站。从情绪占比来看，网友对王心凌的相关表达，以占82%的正面情绪为主，中立和负面表达另占15%、3%......

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八、法制舆情/版权舆情

代表性事件：知网嫌赔偿金过高上诉被驳回

舆情概括：近日，北京知识产权法院就“知网”与中南财经政法大学退休教授周秀鸾侵害作品信息网络传播权纠纷一案作出二审判决，驳回了“知网”的上诉，维持原判，知网需赔偿原告周秀鸾单篇文章2100元到2400元不等。

舆情分析：根据网络舆情监测系统识微商情数据分析发现，2022年4月1日0点—5月9日16点间，有关“知网侵权风波”的网络相关信息量超5.5万，从平台热度来看，事件在网友与媒体间均具有较高的讨论度，社交平台占比达48.6%；微信公众号与资讯平台合计占比49%。从情绪占比来看，网友对事件中知网的负面情绪偏高，占72%；中立和正面情绪另占20%、8%......

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九、快递舆情

代表性事件：京东收购德邦物流

舆情概括：3月13日，京东物流在港交所发布公告称，将以89.76亿元的价格收购德邦控股 99.99% 的股本权益，占德邦已发行股本的约66.5%。京东集团旗下京东物流控制的京东卓风将实现对公司控股股东德邦控股的控制。

舆情分析：使用网络舆情监测系统识微商情数据分析发现，2022年2月底，因坊间传闻德邦的收购方会是抖音或京东等公司，全网关于“京东收购德邦”的信息量有显著增长。2月12日0时至3月14日14时，全网关于“京东收购德邦”的信息量约3.4w条。由于京东和德邦在物业行业都颇具实力，是强强结合，全网对此比较看好，正面情绪占比79%。新闻媒体平台是讨论此事件的主要阵地，声量占比64%；社交媒体平台次之，占比24%，远低于前者......

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十、餐饮舆情

代表性事件：海底捞被曝私下给顾客打标签

舆情概括：近日，海底捞被曝在会员系统里私下给顾客贴标签，其中主要包含体貌特征（如长头发、圆脸型、25岁左右）和个性需求（如不要特色蘸料，喝啤酒加冰）等，有顾客被打上了“喜欢在APP上投诉”的标签。

舆情分析：运用网络舆情监测系统识微商情数据分析发现，2022年2月23日16点-24日16点间，有关“海底捞给顾客打标签”话题的网络信息量达3.1w+。从平台热度分布来看，事件主要在社交平台受到讨论与关注，占比高达91%；资讯平台其次，APP和网站端和占7.7%。

从情绪占比来看，网友对事件的情绪表达占比以占54%的负面情绪为主，中立和正面情绪另各占23%......

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十一、游戏舆情

代表性事件：小游戏《羊了个羊》走红

舆情概括：近日，一款名为《羊了个羊》的小程序游戏突然走红。不但登上了社交平台热搜榜一，还因参与玩家过多，游戏一度崩坏。

舆情分析：采用网络舆情监测系统识微商情数据分析发现，2022年9月9日0点—13日16点间，“羊了个羊”的网络相关信息量超6.9万。从平台热度来看，“羊了个羊”在社交平台所获声量最高，占比96.9%；视频平台其次，占比2.7%。从网友类型来看，传播影响力更大的认证网友对游戏的安利起到了一定贡献，占比21%；而受到安利的普通非认证网友话题参与热情也较高，达79%......

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十二、汽车舆情

代表性事件：蔚来汽车坠楼

舆情概括：6月22日17时22分许，上海市嘉定区安亭镇安拓路56弄上海汽车创新港8号楼三楼一辆蔚来测试车从高处坠下，致使杜某和张某某两名试车员身亡。至此，引发舆论热议。

舆情分析：经过网络舆情监测系统识微商情数据分析发现，2022年6月22日17时-24日13时，全网“蔚来汽车坠楼事件”相关信息总量约6.2万。对于蔚来汽车坠楼事件，网络情绪表达以负面为主，占比49%。人们惋惜逝去的两条生命，同时对蔚来的回应相当不满、吐槽公关不合格......

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十三、医药舆情

代表性事件：以岭药业风波

舆情概括：4月10日，社交媒体大V“@睡前消息编辑部”的视频博文【睡前消息417：世卫组织“推荐”连花清瘟，谁告诉你的？】，让连花清瘟生产商以岭药业受到舆论关注。

舆情分析：借助网络舆情监测系统识微商情数据分析发现，监测时段内，全网有关“以岭药业风波”事件的信息共计68万余条，相关信息主要集中分布在社交平台，占比78.46%。其次是APP和新闻平台，分别占比12.66%、3.73%。而关于“以岭药业风波”的舆论话题较为多样化，整体而言，对于该事件的舆论观点主要有三种......

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十四、315舆情

代表性事件：土坑酸菜

舆情概括：3月15日晚，央视3·15晚会曝光湖南岳阳插旗菜业等5家蔬菜加工企业生产的“土坑酸菜”卫生状况堪忧，脚踩酸菜、乱扔烟头……镜头记录现场触目惊心。一时间，“土坑酸菜”词条登上社交媒体热搜。与此同时，与被曝光工厂有合作关系的康师傅、统一等方便面企业也被卷入其中，成为舆论关注重点。

舆情分析：使用网络舆情监测系统识微商情数据分析发现，在监测时段内，全网有关“3·15‘土坑酸菜’”的相关信息共计145.4万余条，相关信息主要集中分布在社交平台、视频以及新闻APP平台，三者占比高达96.4%。媒体话题方面，多数媒体以传播3·15土坑酸菜问题为主，网民话题方面，自央视3·15晚会曝光“土坑酸菜”现象后，大多数网民在传播这一信息的同时，也对涉事企业无视食品生产安全标准、忽视食品卫生安全的无良行为予以了谴责，相关言论占比62.4%......

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