在当下,随着舆情突发事件的频发,对涉事主体造成的危害也在逐渐变强,以企业为例,轻则品牌形象受损,重则成为压垮企业的最后一根稻草。因此,为了有效应对舆情突发事件,避免危机损失,就亟需做好舆情突发事件感知工作。
那么,舆情突发事件如何/怎么感知呢?
识微科技舆情突发事件感知解决方案
一、舆情突发事件感知能力提升建议
1.组建专门的网络舆情工作队伍:为提高工作效率,专人司职专事,一方面可以临时组建,从各部门抽调或直接招聘相关人员。另一方面也可以直接将该项工作划分到具体的职能部门。
2.采购专业的舆情突发事件感知系统:工欲善其事,必先利其器,为更好的感知舆情突发事件,采购专业的舆情突发事件感知系统是必不可少的。
3.提高及时态势分析能力:换言之,也是从在发现舆情后,应该及时地进行分析,为舆情研判提供支持。
4.从多维度展示舆情:也就是要全面地总结舆情,如各阶段的热点话题、传播网站、传播媒体、关键传播节点以及传播来源等等,既便于做出有效的预测,也便于舆情工作总结,为舆情处置提供方向指引。
二、舆情突发事件感知系统工具推荐(识微商情监测系统)
1.可对互联网信息进行多维统计分析,计算地域、情绪、热词等舆情数据,为舆情研判提供支持;
2.用地图、热力图、仪表盘、雷达图和动态曲线等方式展现舆情态势实时变化,帮助决策者快速把握舆情态势;
3.实时推送与己相关的热门事件、重点博主动态、最新敏感舆情,确保决策者及时掌握与己相关的重点舆情;
4.实时推送与己相关的突发事件,通过微信、短信、邮件、客户端或人工的方式预警,让决策者及时了解、快速决策,防止事态扩大。
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